消费者权益保护法
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全省工商系统消费维权工作综述
保护消费者合法权益,就是保护最广大人民群众的最切身利益。十八大以来,全省工商系统以营造安全放心的消费环境为重点,充分发挥职能,创新机制,提升效能,有力维护消费者合法权益。5年来,全省工商系统和消协组织为消费者挽回经济损失超1. 工商局
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上半年投诉数量增长7%
【兰州日报讯】日前,省工商局12315指挥中心发布了今年上半年消费投诉情况分析报告。报告称,2016年上半年,该中心通过电话、来访、互联网、短信、QQ、微信、微博、来函等方式接收登记消费者情况反映84548件。其中,咨询74465件、投诉7432件、举报1730件、建议902件、表扬19件,为消费者挽回经济损失共计866. 兰州日报