甘肃省红十字会志愿服务工作通讯总第三期（第3期）

本  期  导  读

为培养红十字青年志愿者骨干，加强在兰高校红十字志愿服务队之间的交流，推动我省红十字志愿服务工作蓬勃发展，省红十字会于7月14日至19日，在兰州大学举办了省红十字会首期青年志愿者训练营，对50多名青年志愿者骨干进行了强化培训，同时提供平台，邀请省内外志愿服务社团，共同进行了特色项目、团队建设、服务经验等方面的交流，取得了丰硕的活动成果。

本期通讯将营训活动纪实及部分志愿者营训日志予以刊发，以期与全省红十字志愿服务工作专职干部、志愿者共同交流分享。

激扬青春      红十字青年共成长

——甘肃省红十字会首期青年志愿者训练营活动纪实

7月14日—19日，省红十字会首期青年志愿者训练营在兰州大学成功举办。来自8支在兰高校志愿服务队的50名优秀青年志愿者共聚一堂，在兰州大学校园共同渡过了“不同凡响”的五天欢乐时光。

            伴随隆重的开营式，训练营正式拉开帷幕

7月15日上午9时，训练营开营式在兰州大学杏林楼隆重举行。省红十字会专职副会长李玉堂、组宣处处长姚育东，兰州大学药学院党委书记孙毅以及各志愿服务队所在高校的党委、团委负责老师出席了开营式。李玉堂副会长为训练营授了营旗，并作讲话。

李玉堂副会长在讲话中强调，红十字志愿服务工作是传播红十字精神、动员人道力量，广泛开展红十字人道救助工作的一项十分重要的基础性工作，青年志愿者是红十字志愿者服务中最积极、最富有生机的力量。省红十字会历来高度重视红十字志愿服务工作，尤其注重对红十字青年志愿者的培养。他提到，自2007年以来，省红十字会先后在兰州大学、兰州理工大学、兰州交通大学等在兰高校中组建成立了8支直属红十字志愿服务队，探索形成了社区家庭小药箱、益本词典等数个特色鲜明、成效显著的志愿服务品牌项目，赢得了社会各界的认可和支持。此次在兰州大学举办的甘肃省首届红十字青年志愿者训练营，旨在培养、锻炼高校红十字志愿服务骨干，引导高校红十字志愿服务工作更加贴近实际、贴近大学生成长、贴近红十字会特色和核心业务的需要，对于培养红十字志愿服务骨干力量、促进我省红十字志愿服务工作深入开展具有十分重要的意义。他希望参加训练营活动的志愿者能珍惜机会，集中精力，认真学习，加强交流，不断更新服务理念，提高服务技能，以更加良好的精神风貌和服务水平，将“人道、博爱、奉献”的红十字精神带到更广阔的社会中，促进我省红十字志愿服务工作蓬勃发展。

寓教于乐，在游戏中相互融合交流

找朋友、大风吹、燃炮竹……第一天，一场趣味性十足的破冰游戏，很快就让来自8支不同团队的志愿者相互熟悉起来。在游戏中，通过不同色彩的气球，各服务队的志愿者们被自然分组，重新组合成了5个新的小组，每个组还各自设计了个性十足的队名、口号和吉祥物。同时，为确保营训各环节按照预期顺利执行，

每个小组还分别安排了两名已先期经过培训的“组爸组妈”为队员们服务。

        寓教于乐、张弛有度，是本次营训的活动的理念之一，类似的团队拓展游戏贯穿了营训活动的各个环节，而红十字运动基本知识、应急救护技能等也是通过大批拼、人人过关等游戏的方式进行巩固。此外，在每天上、下午及晚间营训前，还特别安排了各种团队拓展游戏作为暖场和休息，有效引导志愿者在游戏中，相互融合，更好的进行了交流和学习。

    不同的思维和理念，在交流中激情碰撞

为了让志愿者接触、学习新的志愿服务理念，训练营特别邀请甘肃彩虹公益社、大连外国语学院红十字会、兰州大学“绿”队和达尔文社等4个社团，在营训第二天进行了志愿服务经验分享。

甘肃彩虹公益社是一个致力于我省贫困山区支教和助学服务项目的兰州本土草根志愿服务组织，其成立于2009年，由一群来自各行各业的社会志愿者组成。当天，该社团的一位长期志愿者——兰州大学对外交流中心教师马斯文进行了分享。马老师以自己多年来参与支教服务的亲身经历现身说法，向大学生志愿者讲述了如何在自身有心有力、或者有心无力的状况下，“理性”的参与志愿服务活动。

任邑是大连外国语学院红十字会的常务理事长，今年22岁，现为大连外国语学院日语系大三学生，他也是中国红十字会总会青少年工作培训师资，曾多次随同中国红十字会总会开展红十字青少年和传播工作培训，也曾代表中国红十字会赴香港、澳门和韩国等地进行红十字青少年工作交流。在分享中，任邑既谈到了他个人开展红十字青少年志愿服务工作的经验和感受，也介绍了大连外国语学院红十字会志愿服务工作开展情况，同时将自己外出交流了解到的香港、澳门、韩国等地区和国家红十字青少年工作情况进行了分享。

“绿”队和达尔文社是兰州大学闻名遐迩的“明星社团”，他们均于上世纪90年代初创建，主要开展动物和自然保护类志愿服务活动。尽管他们的服务内容，与我们红十字志愿者服务不相符，但他们独特的社团文化、成功的团队建设经验以及品牌项目的培育历程等，非常值得红十字志愿服务队借鉴。

在特邀社团的分享中，营员均感获益匪浅，原定半天的交流，最后不得不调整为了1天。大家对马老师倡导的“理性”志愿者、任邑介绍的大连及香港、澳门、韩国的红十字青少年工作情况、“绿”队的藏羚羊保护项目、达尔文社的有效的团队建设经验等等，留下了非常深刻的影响。在当天晚间的总结中，每个营员，特别是每个省直志愿服务队的队长们，均深感通过与外部社团的交流，他们在团队建设、特色项目发展、社团文化等方面的理念受到了极大冲击。

此外，营训中各省直志愿服务队之间也进行了交流，既有特色项目分享，也有团队发展历程、社团文化，以及志愿服务活动经验的介绍。期间，每一个团队分享结束后，都是一场关于项目发展、团队建设、长效管理机制等热点问题的大讨论。各省直服务队间的交流占去了营训期间的大部分晚间，但大家仍感意犹未尽，希望以后能有更多的机会，让各服务队间更好的互动，也希望能有更多的平台，与外部社团进行交流，以期在不同思维和理念的碰撞中，迸发出更多的新的、有价值的发展思路。

以需求为导向，有针对性地开展技能培训

在搭建平台，鼓励大家深入交流学习的同时，训练营还以志愿者日常服务中普遍存在的困难和问题为导向，有针对性的为他们安排了必要的培训。

第一天，由兰州市红十字会应急救护师资周小萌老师，对全体营员进行了初级卫生救护技能培训。外伤包扎、固定，心肺复苏、气道梗阻紧急处置、烫伤烧伤的处理等，周老师一边讲解一边示范，并要求所有营员自己动手现场练习。在之后的人人过关游戏中，周老师还现场对每个营员进行了考核。

第三天，特别邀请了兰州理工大学教师、国家二级心理咨询师王春晖老师，为志愿者讲授了一堂“倾听的艺术”。王老师从心理学的角度，为志愿者分析了“倾听”在与人沟通时的重要性，并帮助他们掌握了在志愿服务过程中，如何通过有效的倾听，加强与老人、残疾人、儿童等特殊人群的“心灵对话”。

此外，为了帮助各服务队更加熟练地运用项目管理的方法和理念开展项目培育，在第三天的营训中，省红十字会志愿服务办公室的张雅文和赵硕老师，集中向营员讲解了包括项目策划、实施、跟踪监督、总结等在内的志愿服务项目管理理论，并以成功的志愿服务项目为案例，让营员深刻感受了项目管理的魅力，并了解了特色项目对于一个志愿服务团队可持续化发展的重大意义。

现学现用，在实践中强化营训成效

为检验和巩固培训成果，开营第一天，训练营给所有营员布置了一道作业，要求5个营训小组，要充分利用营训所学，分别为训练营策划1个为期一天的实践项目。最后通过5个项目的PK，筛选出一个最科学、最可行的项目作为全体营员最后一天的实践项目进行实施。

第四天上午，5个营训小组的学习成果一一展现，各小组分别对自己策划的项目进行了精彩阐述和激烈答辩。之后，全体营员共同对5个项目进行了评审。最终，经过全体营员的共同讨论，决定将第四组以健康知识宣传进社区为内容的《宣传人道  关注健康》项目，作为营训最后一天的实践内容，在就近的兰州大学二分部家属区进行实践。

下午和晚间，全体营员一起分工协作，紧张筹备，第五天上午一大早，全力营员就开赴兰州大学二分部家属区，以最短的时间布置好活动场地后，就按照分工，分头开始在小区里为居民进行健康检查、安全用药知识宣讲、口腔保健知识普及和红十字运动基本知识传播活动。活动受到了社区居民的热烈欢迎，营员们也通过实际运用项目管理知识，策划、筹备和实施项目，进一步巩固了营训所学，纷纷表示很有收获。

凤凰涅槃，在总结和反思中成长

第五天下午，实践活动结束后，全体营员返回营地，再次聚集在一起，共同完成了最后的课程——涅槃总结。

按照开营时的约定。涅槃总结时，所有营员既要“涅”训练营，也要“涅”自己，还要互“涅”。营员们围坐在一起，言辞犀利的对自己进行深度剖析，直言不韪的指出同伴们各种言行的不足，同时也对首期训练营存在的各种问题和需要改进的方面一一指明。

“任丽的个性太直接，容易伤害别人，希望能改善”、“作为队长，有时候我有点霸权，甚至听不进大家的意见”、“训练营安排的太紧了，比上课都累”、“食堂的饭菜很不好吃”……彼此找“茬”、坦诚自身不足、直言对训练营的不满，这是一个痛苦的、并不愉快的过程。但就如营员自己所讲：“涅槃总结就像‘洗衣服’，只有在大力的揉搓下，才能真正清洁。在这里，我们必须彼此坦诚，否则就失去了总结的意义，也无法让我们个人、让我们的团队‘浴火重生’。”

一场涅槃总结，让所有营员对本期训练营更加刻骨铭心。铭记了收获，铭记了不足，也铭记了友谊。

最后，让我们以营员自己的声音作为结束，共同向首期省红十字会青年志愿者训练营说再见。

兰州大学药学院红十字志愿服务队阿旺罗宗：

        今天是青年营的最后一天，跟前些天不一样的是今天我们把前四天学到的知识都运用到实践中去了。穿着志愿者制服时深感骄傲，到兰大二分部的健身小广场上搞活动，大家都以饱满的热情执行着各自的任务，以最短的速度布置好了活动现场。然后有些人测量血压、体重，有些人宣讲口腔保健和安全用药知识，有些人开始在小区发宣传手册，有关红会的基本知识，还有家庭小药箱管理手册等等。

下午涅槃总结，大家总结了短短的五天青年营。大家都认识到了自身的优点和缺点，希望大家把自己的优点坚持下去，把自己的缺点和不足加以改善。短短的五天认识了许多好朋友，非常开心，希望大家学业有成！扎西德勒！

训练营营员日志选刊

兰州理工大学红十字志愿服务队马海龙：

今天训练营活动已接近尾声，这几天我们开展了红十字运动基本知识、沟通技巧、项目策划等的培训，每天繁忙的营训让我们即累又充实。同时又深知我们专业知识的匮泛，由于对红十字志愿服务的热爱，由于缘分我们聚在这里，一起交流一起分享，谋求成长。
        任邑和赵硕学长让我很敬仰，小小年纪就有如此了不起，值得我们每个人思考，学习。他们说的对，我们的所长就是我们所掌握的技能，我们要用技能去帮助每个需要帮助的人。

兰州外语学院红十字志愿服务队张景萍：

第一天刚到训练营的时候，我们就做了各种各样的游戏，丰富多彩，很是快乐。每个人脸上都笑得很灿烂，也因为做游戏，大家都认识了不少的新朋友。我听到每个组都有各种折磨人的方法，引得大家总是哦哦的叫，还有不断地笑声和掌声！

涅槃总结，我居然也被涅了，他们每个人涅的都是认真负责的，积极努力的，就我一个，被他们涅了“霸道”。不过也是，我承认自己有时候的确不讲理，当一个男生站起来让大家参观他的伤疤时，我发现我下手着实狠了点。学姐也给我说，我性格开朗是好的，可以交到很多朋友，但是有时候还是注意一点，不然会伤害到其他人。如果改变不了，可能会失去很多朋友。还有一些人没有涅我，我同伴说是他们原谅我了，汗颜……

在这里，我们有欢声笑语；在这里，我们团结互助；在这里，我们积极努力；在这里，我们学习交流。我学到了别人的临时应变，一如丹丹姐的发言，我学到了以集体利益为重，一如晴晴姐那样无私。

我喜欢这个团队，我怀念这段日子……

兰州大学口腔学院红十字志愿服务队王佳琪：

谈到收获，我最大的收获是第二天马斯文老师讲的要做个理性的志愿者，因为训练营结束后我们紧接着便是社会实践，正好可以实际运用一下。“我们不是去做一件好事，而是去把一件小事做好”，我很喜欢老师说的这句话，作为参加此次训练营的大一的新队员，很多关于服务队的建设、项目管理、实践的准备等等各方面的经验我几乎是空白的，我们能学到的能体悟到的，更多的是作为一名普通志愿者应该做的事情，比如理性，这应该是作为一名志愿者的首要必备素质。还有就是从周晓萌老师那儿学到了应急救护知识，心跳复苏、人工呼吸、伤口的包扎。王春晖老师关于“倾听的艺术”的讲解和互动，也让我们学到了很多很实用的技巧。

涅槃大会前的那段视频，让很多女生都不由自主地泪流满面，因为每一个镜头，每一张照片，每一个笑脸，每一幅画面都是那么熟悉，一点一滴都是那么温暖，每个人心里都有不舍有感动有珍惜有温情。作为首届志愿者训练营，不足肯定存在，但丝毫不影响大家对它未来持续发展的期待。那么，就让我们以后再相聚！

兰州大学药学院红十字志愿服务队白瑞斌：

时间过得真快，不知不觉已经到了青年营的最后一天，我觉得现在只有一个词能表达我内心此时的感受，那就是——不舍。真的，在短短的五天时间中，能和那么多优秀的各团队骨干一起学习，我觉得真是莫大的荣幸。因为，可以说，我就是一个“水货”，我也许是这里面经验最少，最没有出息的一个。我总是坐在后面，也不敢在人群中说话。但是，在这次青年营中，我学会了大胆的面对，因为整天和各团队的骨干在一起，听到的都是他们的高水平的讲话，实在是受益匪浅。首先我认识到了自己的不足，自己知识的欠缺。我觉得虽然大一已经逝去，自己所失去的已经无法弥补，但是我会改变自己，在大二的时候，我一定会调整自己的思路，大胆的走出去，不会再把自己封闭起来啦，认识了这门多的骨干们，有什么不懂的事情就可以问他们，我有比没参加青年营的人更多的优势，我还怕什么呢。

兰州大学药学院红十字志愿服务队包文：

到今天上午为止，在忙碌中，有点不舍的送走了两位室友，青年营在自己身上画上了一个暂时的句号，但它也可能永远不会结束，这次营训中认识的朋友，学到的理念，大家分享的各种感悟将会永远影响着我们每一位营员。

说说自己的这次活动的收获，就自己感触最深而言，应该有两点。一是赵硕与任邑两位学长做的各种经验分享和对我们各种问题的解答，收获有很多，自己不能用语言去完整的描述，但会深刻的影响到我自己。做好前期准备，把握好每一次恰当的机会，相信自己，事后进行一定的反思，这是任邑学长给我怎样站出去的建议。而赵硕学长说的更多的是自己项目管理方面的经验，很欣赏他的一句话：宁愿不做，也不要仓促的为了做项目而做，前期调研很重要，我们不是不做，而是探索怎样做得更好，以确保从一开始就走上正确的方向。第二点应该是认识了一些不错的朋友，我们大五组的组员们，自己宿舍的室友，还有一些活动中自然认识的好友。他们会让我铭记，回忆这段劳累但快乐充满收获的时光。暂时的分开是为了更好的新的相遇，相信大家在下一次重逢时，都会让对方看不一个不一样的、一个更好的自己。青年营让我们成长，时间也会进一步沉淀我们自身。大家一起加油，共同在人生的道路上走的更精彩！