来自兰州创客的创业报告

    不知道你有没有想过，在你去出差或者去旅游的时候住到一家酒店，面临搞不清方向的城市交通和住房环境，一遍遍的求教“度娘”和客房服务时会是多么的麻烦...但是！如果从你进入酒店客房门的那一刻开始，所有的指令只用说一句就可以搞定，找不到空调遥控器时一句“太热了”空调就能自动降温，懒得下床去挨个关灯时一句“我要睡了”将会自动关闭所有灯光，不熟悉如何打开电视机时一句“我要看电视”电视就会自动打开，哪怕因为不知道喜爱的频道在数字几一句“我要看CCTV1”电视就能自动切换，以及在外旅游时的查航班、叫车、旅游资讯等等....不用繁琐的上网搜索，也不用在大街上“东问西问”，专门有个“人”替你把所有问题都解决了，是不是很方便呢？

    近日，记者来到兰州爱客家众创空间，爱客家（ICA+）是甘肃省互联网计算应用众创空间的“昵称”，最初由甘肃省计算中心投资建设，也是科技厅挂牌的第一个“行业性”众创空间。空间依托自身的云计算资源、科研计算资源、网络资源以及部分办公资源建设的为互联网科技型小微企业服务的众创平台。作为第一个入驻爱客家的创业团队，兰州可伴信息科技有限公司算是行业内的佼佼者。他们设计研究出的“佳佳”语音智能管家，以“君子动口不动手”为口号，简单、傻瓜、方便为理念，为客户打造出个性化全面周到的贴心服务。外观看起来像一个ipad，配置在酒店客房内，所有操作均可以通过语音和传统的触摸屏幕来完成。据“佳佳”语音智能管家的创始人之一杨裔告诉记者，“目前开通的功能有照明控制、电视控制、温度控制、窗帘控制、服务定制、闹铃服务、和功能丰富的语音咨询，包括：时间、天气、地点查询、航班查询、电视节目查询、当地旅行资讯等。”

    在谈到自己的创业故事时，杨裔告诉记者，“4年前有一次我和当时两个大学同学聊天，我们都是兰州大学信息科学工程学院毕业的，觉得人们随着生活水平的提高，旅游产业具有很大的发展空间，于是就有了做一个旅游产业上端链条服务的想法，将自己所学的科技知识与服务相结合。”“最初我们的市场定位是各个旅游城市的酒店方向，因为很多人出去旅游或者出差，不知道怎么坐车、不知道那里有好吃的餐馆、不知道有什么好玩的地方，更有很多人住进酒店时不会使用房间的空调电视遥控器、不知道电源在哪里和灯光按钮等等，很不方便。所以我们就想如果酒店房间里有这样一个语音管家，不知道的事情只要问一句就能得到答案岂不是很方便？”据杨裔讲，在2011年9月30号，他们团队3人研制出了“佳佳1.0”版本，当时可以用手机远程控制所有红外设备，随后进入兰州大学科大讯飞语音实验室，结合科大讯飞的语音技术，在2014年6月完成了“佳佳2.1”智慧酒店控制系统。“当时我们通过多方联系，在第四届敦煌行·丝绸之路国际旅游节上第一次将产品部署在两家四星级酒店共20间客房里，产品试用的当天也遇到了一些问题，我们都连夜对产品进行改进，不过总体反响还是很好。”

    “在11月初的时候，我们通过众创空间的路演融资平台，成功得到了1000万的融资款，而且也和合肥、甘肃敦煌等多家四五星级酒店谈好‘佳佳’的客房上市，争取在下一个旅游季前让‘佳佳’走入市场。”杨裔告诉记者，在兰州，北滨河路的皇冠假日酒店和新区的孵化大厦将作为兰州首两家配置“佳佳”语音智能管家的星级酒店。“下一步我们将会朝着‘智慧酒店’的大方向努力，努力打造自己品牌的智慧酒店，在每间客房内安装有酒店智能语音交互终端，客人可以和佳佳进行简单、自然的语言交流即可获得酒店提供的各种服务和各种资讯，并可以通过语言完成客房内所有电器的控制。”

    发展中：3D打印赢得未来

    作为一个有着“资深”创业经历的创业者，师嘉麟的创业之路可谓是一波三折。2007年大学毕业后，先自己做了4年旅游线下服务，然后又做了4年建材供货，由于行业不景气，去年又开始转行，自己投资装修在紫荆百货一楼开办了3D画展，但由于前期宣传力度不够以及房租提前到期等等因素，前期投入的资金并没有收回来，第三次创业又“失败”了。

    随着移动互联网时代到来，3D打印的升温，3D扫描建模逐渐被人们重视，同时它本身也有非常广阔的应用领域，有过多次创业经历的师嘉麟，持着对互联网和新型领域的浓厚兴趣，开启了自己的第四次创业。不过这次，恰逢国家构建面向人人的“众创空间”等创业服务平台机遇，为了让自己创业实现低成本，并且得到相应的信息技术资源帮助，他选择了带着自己的项目入驻众创空间。

    “我们自主研发并成功实现了单反相机阵列多角度拍摄系统，包括快门主控模块可实现多种拍摄模式，相机阵列控制软件的开发和图像传输系统的搭建，还有相机精确的定位等等。”“换句话说，就是采集人或物的三维数据，建立实物的三维数据模型。顾客站在指定位置，全方位30台相机采集人物素材后进行重组拼接，就可以打造出一个3D的照片。”当记者问道这项技术有什么用时，师嘉麟则表示，“其实这项技术在电商网站的3D展示、3D打印、虚拟试衣、整形预测、医疗辅助、体型追踪、影视特效、广告制作、游戏动漫、虚拟现实、文物修复、虚拟博物馆等众多领域都有广泛的应用需求。”师嘉麟也告诉记者，项目初期，他曾在师大校园开办了3D摄影体验展，双11的时候在万达广场搭建了“子弹时间”体验台，“算是和商家共同搞的一个活动，顾客都可以免费体验将自己的照片做成3D立体的样子，我也可以推广我的项目。”

    待转型：弱水三千成功创客只取一瓢

    然而万千创业者中，也并不是各个项目都能顺利成功。据爱客家负责空间运营的沈主任告诉记者，众创空间更注重入驻的项目自身是否有发展前景，而且创业者在项目前期的投入资金很关键，很多创业者并没有足够的资金支撑自己的项目孵化。“有很多项目想法还可以，但是对市场的把握不准，对消费对象的不确定、自身的发展方向定位不准以及产业技术比较薄弱，这些都是造成创业项目不能顺利发展的因素。”

    曾在斯漫众创咖啡入驻的一个团队，几个大学生自己创业做起了“水果拼盒”：一个大约和一次性饭盒大小的盒子，里面分成了多个格档，每个格档里可以放不同的水果。“小而精”是他们的理念，花少量的钱就可以吃到多种水果，避免了独自一人想吃香蕉就要买一整串香蕉这样的顾虑。“他们最早的市场对象是安宁区的几所大学，主要针对女生，然而经过一段时间的推广后效果并不理想。所以后来团队自身和空间共同商量后他们决定应该改变消费人群的定位，主推给写字楼上班的白领行业，作为午餐或下午零食方向。”据斯漫众创的空间负责人吴昊说，“然而这样就面临一个配送货的问题，因为他们的销售方式是网络订单，点一份就要派一个人去送，人力物力费用都是很大的问题，所以项目现在也在积极寻求转型发展之路。”

    作为近几年消费的大趋势，电子商务也吸引了不少创业者的目光。据爱客家众创空间的运营负责人沈主任说，创业的很多，“死掉”的也很多。“之前我们这里有两兄弟做电子商务的，他们在农村开设了几家商店，将农民的农产品收购后进行分类包装一些美化工作，然后将产品放在网络上销售，主要就是赚中间包装加工的差价，然而进展的并不顺利，现在也已退出了众创空间。”据众创空间的另一位负责人分析，从创业初期的资金分配与调度、人才招募、营销策略、管理技巧，以及继之而来的市场潮流变化、竞争、应对策略……等等，都有可能导致所创项目遭受无法继续生存的命运。　　　　　　　　　　　　　　　□记者何怡璇