齐心协力打赢“营改增”试点攻坚战 吴仰东在兰州市地税局督导调研时强调

　　在全省地税系统全面推开“营改增”试点工作已进入倒计时的关键阶段，为积极主动打赢这场“攻坚战”，4月22日上午，省地税局党组书记、局长吴仰东带领省局相关处室负责人到兰州市地税局专业化管理分局存量房税收征管科看望基层一线工作人员，听取“营改增”二手房交易委托地税代征工作进展情况汇报，现场督办解决征管中存在的问题和困难，并就进一步做好各项工作提出了明确要求。
　　吴仰东强调，要进一步加大政策宣传力度，紧密结合工作实际，依托办税服务厅、门户网站等平台，联合国税部门，持续加大营改增、特别是人民群众密切关注的二手房交易税收政策宣传力度，着力扩大纳税人的知晓度，争取广大纳税人的理解和支持。要迅速充实办税服务厅力量，针对近期二手房交易大厅办税工作量激增、办税人力不足的情况，迅速增派办税人员、增设办税窗口，同时加大办税人员的培训力度，提升业务素质，进一步优化工作流程、提高工作效率，最大限度减少纳税人等待的时间，缓解办税压力。要维持好服务厅办税秩序，坚持并完善办税服务厅应急预案，妥善处置各类突发事件；实行领导干部、业务骨干值班导税制度，做好办税咨询、维持厅内秩序、疏导纳税人情绪等工作，有效化解因沟通不明、政策理解不清等原因造成的纳税人抵触情绪。要加强涉税舆情监控，密切关注舆情动态，及时回应社会关切，正确引导社会舆论；对于出现的负面舆情，要积极采取措施，加强与有关部门的协调配合，形成合力，将舆情妥善处置在萌芽状态，避免扩散造成不良影响。
　　吴仰东要求随行的省局相关部门负责人根据实际情况，认真抓好工作中存在问题的整改落实，指导基层地税部门抓好人员培训、税控设备安装调试等工作，解决好基层在推进营改增过程中的票据使用、发票缴销等具体问题，确保 “营改增”试点工作顺利推进、圆满收官。

（特约记者 伏天松 通讯员 翟同鑫 张永军）