“双 11”盛宴还是狂欢“劫”?
从线上到线下,从网络到实体,“双十一”的广告铺天盖地的袭来。在商家们所营造出的浓郁气氛中,亢奋与喧嚣都提醒着人们:一年一度的购物盛宴又来了。
2009年以前,“双十一”对于我们的意义还仅限于可以借机聚会、把酒言欢的“光棍节”,但2009年以后,阿里巴巴则让我们逐渐淡忘了这一天本来的意义,取而代之的是一个有着越来越多电商巨头加入“厮杀”阵营的购物节。“电商打仗,小民得利”似乎也成为了一种理所应当,如今,“双十一”已经渗透进每个人的生活。
有人每天不遗余力、乐此不疲地通过各种渠道抢电商红包,也有人早早地塞满了购物车,还要不停地增增减减,每天都有新的促销,淘宝、天猫、京东、苏宁、国美……无论你买或不买,“双十一”就在那里,手机推送、弹窗广告、微信大号……促销信息夹带着各色段子,风雨不改、热火朝天地朝你扑来。这场中国互联网最大规模的商业秀在11月如期而至,躲也躲不开,正可谓是“年年岁岁节相似,岁岁年年秀不同”。在此,我们也选取了几位已经为“双十一”购物做好准备的兰州普通市民,一起看看今年的“双十一”给他们带来了哪些与往年不同的购物体验。
历经几年“双十一”的“洗礼”,我们并非只见到了愈演愈烈的“电商大战”,也见识了电商们“先提价再打折”的手段,不过这点“猫腻”并难不倒经验老道的“剁手党”们。
进入11月,王欣的手机每天都能收到好几条电商卖家有关“双十一”的促销推送信息,“虽然有些东西不怎么需要,但还是忍不住要点进去看看,因为价格真的比平时便宜好多。”王欣告诉记者,她现在每天空闲的时候都会忍不住点开各大电商的手机APP去查看商品打折信息,“看到便宜的又想买的我就先加到购物车或者收藏夹里,”虽然现在有很多比价软件,但她平时并不怎么用,因为比价软件只能对比价格但没法对比质量和信誉度,很容易被低价蒙蔽了双眼。实际上,即便是同款衣服,标注与介绍内容也完全一致,但质量却参差不齐,所以不能光看价格。
“有一次我用比价软件买鞋,发现同款雪地靴的价格从15元到1000多元不等,我经常买的那两家卖价是500多。出于好奇我想对比一下,究竟是自己平时买贵了,还是质量不一样,于是就购买了两家同款雪地靴,价格相差200多,收到货后发现两者的确差别很大,300多的鞋子里面不是毛绒的,还有股怪味儿。”随后王欣果断卸载了比价软件。
“今年我提前找客服咨询好,在十月就将已经确定购买的加入了购物车,‘双十一’就可以直接购买,把还有考虑空间的就放到了收藏夹。”王欣表示,收藏夹不但可以收藏商品,还能进行比价。“在你的收藏夹中,如果你仔细查看,‘比收藏时降价多少元’这行字会区别于其他字体颜色,使用红色,购物车也有这样的功能。‘双十一’当天很多商品的价格都会有变动,现找很麻烦,我一般都把要买的东西先收藏好,提前排个队,这样既方便还能比价”。
“11月11日零时一过,当排山倒海的人冲过来时,我也不用担心,因为只要我点击购买,并提前设定指纹支付,不用询问客服,直接下手就对了。”王欣得意地说。
王欣还告诉记者,“双十一”现在不仅是她一个人的网购节,还成了一家人的网购节,“最早的‘双十一’总存在先涨价再打折的问题,我爸妈这类的新闻听多了总怕受骗,所以从来都不凑热闹,不过从去年开始我注意到收藏夹的这个功能后就早早收藏要买的东西,这样就能尽量避免价格猫腻了,去年‘双十一’我给我妈买了双鞋,给我爸买了个剃须刀,再把活动价和之前的原价给他们看,他们才相信‘双十一’确实会打折。”王欣一边说,一边展示着自己购物车里的商品。记者注意到王欣的购物车里已经有大大小小十余件商品,“就这还有好多东西没买呢。”王欣说,现有的购物车里除了自己的,还有买给爸妈、老公、公婆,以及不怎么会网购的邻居大爷大妈的。“‘独乐乐,不如众乐乐’,不仅我买得尽兴,周围的人都得到实惠了,所以有个‘双十一’还是挺好的。”
熬夜抢不如早预购
不少资深网购族都有等待“双十一”当天零时来到后秒杀血拼的经历,不过随着电商们促销力度的逐年增加,越来越多的网购族开始摒弃这种痛苦的抢购模式。
有着8年网购经验的张萌最近用手机做的最多的事情就是抢天猫“红包”,“我周围有好多人都是普遍撒网,每家电商的活动都要看,把自己搞的怪累的,我就守着天猫和淘宝,这里卖家多,选择余地也大。”
在她看来,今年的“双十一”与往年最不同的就是多了一个天猫购物券,除了领取商家店铺的优惠券以外,还能使用天猫平台发布的购物券,并且能够多张购物券叠加使用,“从11月1日开始我就抢天猫购物券和红包了,可惜手气不行,目前抢了五张10元钱的购物券和1块钱的红包。”她笑着摇摇头说。
张萌告诉记者,“双十一”选中店家下单之前,第一件要做的事当然是抢优惠券,“能当现金使的好东西不嫌多,如果在想购买的商品页面看到了‘此商品参加淘宝嘉年华,请提前加入购物车’这样的提示,就可以往下继续浏览并点击领取,随后会收到一张5元的红包优惠券,这种优惠券一般是无消费门槛的,只要超过5.01元,就可使用。”
她还分享了一个“双十一”购物省钱的“秘诀”。“举例来说,我们平时经常遇到这样的情况,比如满899元可以使用一张50元现金券,满1299元可以使用一张100元现金券。但是,如果我们只需要一两件东西,花不到这样的价格,怎么办呢?”
张萌进一步“支招”说,这种情况下,买家可以尽情拼单凑到1299,等货物到家后,再把不需要的货退回去。因为按照规定,这100元的优惠券是会按照价格比平摊到所购买的物品上去的,就算退货,商家一般也不会取消此券的使用权限”。举例来说,如果你只想买一件900元的羽绒服,又想拼单使用100元的优惠券,那么可以再买一件400元的大衣。收到货时将大衣申请退款,那么实际享受到的优惠券也有69元。
她还告诉记者,有些商品在“双十一”之前有预售,“预售商品往往比“双十一”当天购买更优惠,而且有数量限定,往往在‘双十一’之前就下架了,我买了一个洗发水套装,就属于预售款的,只需要支付6元定金就可当做9元使用。”“双十一”当天付尾款的时候还能再使用购物券和优惠券等等。尤其是买衣服、化妆品、家纺、小件家电等相对小件的商品买预售可能更划算。“所以没必要等到‘双十一’当天零点开始抢购,早点预购就行了。”不过,她也提醒说,在购买大件的时候需要注意退换货的问题,比如去年“双十一”期间很多预售商品,不仅定金不退而且还不能“七日无理由退换货”,很多不知情的买家都被坑了一把。
花钱同时也能赚钱
花呗、京东白条、苏宁“任性付”之类的电商赊账类产品“剁手党”应该不会陌生,这些产品从今年开始成为了“双十一”的省钱利器。
大学生孙晓就看中了一款单反相机,准备趁“双十一”打折期间入手,“即便降价,价格也在四千多元,一次付真是有些肉疼。”他接着说,我自己没信用卡,好在现在电商都能赊账消费。他告诉记者,在对比各种优惠力度之后,还是决定在京东购买该款相机,“京东可以24期免息,对我来说可以算是致命诱惑了。”
网购达人李健也打算趁“双十一”给自己的新家买些家电产品,“我觉得各大电商在赊账免息服务这块今年做的都不错。”他也将几大电商的赊账服务一一做了对比,先来说说花呗,今年“双十一”免息分期优惠涵盖的面比较广,”像家电、数码、家居、车品这种大额产品都包括在内,分别支持3、6、9期三档免息分期,还为女性用户人均提额5000元。”也就是说,在天猫、淘宝血拼的时候,如果选择了花呗付款,那么只要在确认收货后的下个月10日还款就行,这期间是免息的。也就是说如果在“双十一”当天下单,15日确认收货,那么在12月10日还款就行。
金融出身对数字颇为敏感的他也发现,如果准备买一两万甚至更贵的大件商品,借助电商平台推出的超长期限的免息分期服务,还能小“赚”一把。他举例说,去年“双十一”天猫分期推出了“11期0手续费”的分期服务,可以花上一年的时间慢慢还,并且没有任何手续费。今年的“双十一”阿里上线了花呗分期6期免息的专场,11月1-10日还有机会抢12期免息卡。“如果你买一个一万元的商品,那么你这笔钱就有一年的闲置期,放在招财宝多少还能挣个几百块钱,消费与投资兼得。”
“当然京东、苏宁也有类似服务,就像今年早早上线的京东白条专场,一些家电、3c产品等都支持12期免息。”他也给记者算了一笔账,如果“双十一”准备花2万元,免息12个月,还可以小小理财一把。比如可以找一些靠谱的互联网理财平台,如果按照8%的收益率算,2万块一年下来还能挣1600元呢。再不济也可以放在余额宝、理财通、京东小金库等货基宝宝里,按3%的收益率算,一年也有600块钱的收益。
□记者刘超
一路走来谁更高明
双十一走过7年,7年里都上演了哪些恩恩怨怨?
双十一,7年之痒,从何说起! 2009年,当时还是淘宝CFO的张勇为了打造让消费者易记的活动而发明了“双十一”。再到后来京东、易迅,以及实体电商苏宁、国美的加入,如今,“双十一”不仅仅成为了电商的狂欢,也已经渗透进每个人的生活。我们再来聊一聊这些年,我们为双十一花了多少钱。作为淘宝双十一元年的2009年,这一年淘宝商城的单日交易额达到 5000万元。2010年,双十一单日销售额达到9.36亿,每秒超过2万元的交易。 2013年,天猫双十一总成交达到350.18亿元。
到了2014年,各大电商和转型中的电商,也发现了双十一的美妙之处,全力加入双十一。除了这些让大家有些麻木的数字,还有的当然是电商们之间的口水战。7年过去了,买家的心态,也从谨慎、享受、疯狂、痛苦、理性一路走来,当我们在鄙视自己是个剁手党的时候,发誓让自己不再去搭理购物车的时候,商家也总能精准地找到我们的痛点,搞出类似半价买凯迪拉克这样的促销,让我们又一次为购物车买单。网友也总结出了几条剁手之痛一般的事实,首先这些年,比买家心态成熟更快的是商家的促销手段。其次买家永远没有卖家精明。最后想说的是,如果你对自己的意志力没有什么信心,那么实在不行双十一,别带手机,远离网络,出门躲躲吧。