兰州西城巷供热站停暖 小区200多住户遭遇“倒春寒”

　　原标题：年关将近西城巷供热站关阀停暖

　　绣河沿益通小区200多住户遭遇“倒春寒”

　　 中国甘肃网2月10日讯  据兰州日报报道 (记者 蒋聪 蒲芳) “从2月5日开始，家里的暖气就变得冰冰凉，一点温度都没有。家里还有老人小孩，这日子让人咋过呀？”绣河沿益通小区住户张先生打进本报新闻热线6132888投诉说，供热站把住户的暖气给停了，马上就要过年了，小区的200多住户却要遭受如此待遇。2月9日，记者来到益通小区和为其负责供热的西城巷供热站进行了采访。

　　小区住户：供热时室内温度从未达标

　　“我在这个院子里住了16年了，最近四五年，这供热是一年不如一年。”居民郭文安老先生说：“去年冬天供暖开始，我家里的温度最高也就是13℃。就是这样，我每年都全额缴纳了采暖费。”

　　因为家里温度低，郭老先生不得不同时使用电暖气。“2月5日早上，家里的暖气片就变得冷冰冰。没有办法，老伴和孙子去了女儿家暂住。供热站这样停暖逼费，让我们连个春节都没办法过了！”

　　在益通小区门口的供热窨井里记者看到，通往小区的供热阀门被锁闭。住户王俊祥说：

　　“我们也是缴清费用的住户，供热质量不达标也就认了，可供热站说停暖就停暖，我们这些已缴采暖费的住户利益谁负责呢？”

　　物业公司：今年采暖费已缴50%以上

　　在小区住宅楼的墙壁上，记者看到西城巷供热站于2月5日张贴的一张给益通物业公司的通知。通知中写道：“2013年，你单位欠取暖费74009元，2014年，你单位应收暖费380342.50元，实收165643.50元，尚欠214633元。实际缴费率只有44%。我站已无力垫付资金，只能对贵单位停止供暖。”但对于供热站的说法，益通物业公司经理王桂芳却说：“2014年采暖费，截至目前，我们实际收取了208643.80元，缴费率超过了50%，并不是西城巷供热站所说的只缴了16万多元。

　　一位细心的住户对于去年间断停暖做了一个详细的记录，记者在这张记录上看到，“2014年3月20日至3月31日，12天未供暖；2013年11月1日至7日、11月9日至13日共有13天未供暖；2014年1月20日至24日5天未供暖。”其余都是隔三差五超过24小时，间断没有供暖，这样累计相加，共有38天没有供暖。

　　西城巷供热站：不缴费就不供暖

　　随后，记者来到西城巷供热站，该供热站王副站长说：“对于去年38天未供暖一事，我们要调查原始记录后才能确认。至于供热质量问题，是因为小区内的管道有问题，热循环不好。只要他们把费用缴清，我们就供热。”但益通物业公司经理王桂芳说：“去年，我们物业公司就把小区的供热管网进行了更换。当时他们供热站的张站长还现场来看过。”对于供热管网更换一事，小区的住户们也说，去年他们都看到物业公司改造了管网。

　　王桂芳说：“其实，我们小区不热与同一管网内的万盛大厦安装循环泵有关。他们的循环泵一开，我们小区就不热了。”对于这种说法，王副站长说：“人家安装循环泵，是因为万盛是高层。”并且王副站长一再坚称，益通小区不热是因为小区内供热管网有问题。

　　在供热站，临夏路街道办物业管理办公室也就此事进行了协调，但西城巷供热站王副站长还是坚持：“不缴费就不供热！”之后，记者与兰州市供热管理办公室取得了联系，据介绍，《兰州市供热用热条例》第三十条规定：“热用户不得擅自安装热循环装置、换热装置和放水装置。热用户违反前款规定或者损害供热设施，给他人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。”《条例》第四十九条规定：“违反本条例第三十条的，由县(区)供热用热行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的，对单位热用户处以三万元以上五万元以下罚款，对个人热用户处以五百元以上三千元以下罚款。”

　　据供热办负责人介绍《兰州市供热用热条例》第二十九条规定：供热期内，供热单位不得擅自停业、歇业、弃管，不得擅自推迟、终止供热或者提前结束供热，不得退出或者部分退出供热，不得随意采取停止供热的方式催缴热费。我们将督促城关区供热办尽快协调解决此事。