七里河区“1316”文明志愿服务工程再提速
志愿服务活动既是深化“凡人善举德润陇原”主题实践活动的主要途径，也是传承和弘扬雷锋精神的重要载体，更是公民思想道德水平提升工程的关键实践平台。志愿服务活动水平的高低，不仅展现着一个城市的对外形象，也体现着这个城市的良好公共关系，已经逐渐成为城市综合竞争力有力表现。近年来，七里河区委、区政府紧紧围绕市委、市政府中心工作和重大决策部署，以创建全国文明城市工作为龙头，以社会主义核心价值体系建设为根本，以着力提升人的文明素质和社会文明程度为落脚点，以志愿服务制度化、便利化、基层化、常态化为路径，以58个社区标准化志愿服务站为主阵地，依托已注册的5万余名志愿者，综合辖区优势资源全力打造“1316”文明志愿服务工程，构建志愿服务专业化运行模式，让志愿者成为文明建设传播者和实践者，成为良好社会风尚倡导者和引领者。
2014年，七里河区“1316”文明志愿服务工作，围绕“五城联创”工作在四方面取得了显著成效。一是以“每月一主题”志愿服务活动为主要载体，在学雷锋活动中，组织40多个单位，50余支志愿服务队，开展了便民利民、畅交通活动，在15个乡镇、街道开展了城乡环境卫生整治活动。二是在清洁家园活动中，组织辖区志愿者服务队50余支，1500余人，在西津路、敦煌路沿线开展了环境整治活动。三是在文明城市创建中，组织1000名机关志愿者，1万名各街道、社区、辖区单位志愿者在50余处广场、公园、旅游景点、赛场、剧场，20余处主次干道、商业大街，3处汽车站、火车站，70余个社区，200余个住宅小区，开展志愿服务活动，在两条主干道的12个交通什字路口、百合公园等4个重要点位统一设立了志愿服务岗亭，分别开展了公共文明行为引导、咨询帮扶、交通劝导、清扫保洁等志愿服务活动。四是在周末大扫除全民清洁家园活动中，每周出动志愿服务队40余支，参与人数1000余人，全年累计出动志愿服务队500余支，10000余人参与了清洁志愿服务活动，有力提升了主城区整体文明程度。
2015年，七里河区结合3月份志愿服务活动月和3月5日学雷锋志愿服务活动日活动，以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主要内容，点面结合，周密部署志愿服务活动。志愿服务活动日当天，在全区安排集中服务点2个，在西津路、滨河路、黄河沿线等地段安排志愿服务活动点60余处，70多个单位、100余支志愿服务队，参与志愿服务活动1600余人次。发送各类宣传资料2000余份，悬挂宣传标语50余条，开展便民利民活动800余人次，清洁花坛栏两万余米，清洁过街天桥10座。按照全区志愿服务活动月安排，初步预计仅志愿服务活动月将开展大型志愿服务活动16场次，参与活动人数达到一万余人。在探索中发展，在总结中提升，已成为七里河区志愿服务工作的主要特点和精神文明建设及创建全国文明城市工作的一大“亮点”。
纵观七里河区志愿服务工作，不难发现有不少成功的经验——
把握新常态构建“1316”志愿服务活动新载体
近年来，中央文明办在全国范围内开展了以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主要内容的三关爱活动，对志愿服务和“学雷锋”活动的内容做出了明确要求，并出台了《全国志愿服务测评体系（实行）》，把志愿服务活动成效作为考量一个城市文明程度的重要依据。志愿服务工作已成为在当前形势下，做好精神文明建设和创建全国文明城市工作的一个重要内容。七里河区委、区政府认真分析形势，开拓新思路，探索新方法，确定了志愿服务为突破口和切入点，把志愿服务工作作为提升文明程度的重要抓手，精心筹划安排，强力保障实施，使志愿服务工作在全市实现了“三个率先”。一是在全市率先提出了“每月一主题”志愿服务活动总体思路，推动志愿服务活动向常态化发展。二是在全市率先启动建设文明程度一流新兰州暨“1316”志愿服务工程，把志愿服务向规范化、科学化推进。三是在全市率先把志愿服务纳入三维数字中心管理运行平台，实现了志愿服务工作信息化、数字化运营模式。
“1316”文明志愿服务工程，即：以“建设文明程度一流新兰州”为目标，以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动为重点，以党员干部志愿服务队、老年志愿服务队、青年志愿服务队、巾帼志愿服务队、工会志愿服务队、就业创业志愿者服务队、医疗卫生志愿者服务队、文化志愿服务队、科技志愿服务队、关爱残疾人志愿服务队、法律志愿服务队、关爱未成年人志愿服务队、关爱自然志愿服务队、文明交通志愿服务队、文明旅游志愿服务队、网络文明传播志愿服务队等十六类志愿服务队伍为主体的文明志愿服务工程，每一支志愿服务队由一个与其业务工作相对应的部门牵头组织。
抢抓新机遇实现“1316”志愿服务工程新发展
七里河区全力打造“1316”文明志愿服务工程，旨在建立起覆盖全区的志愿服务活动组织网络，基本实现有稳定的志愿服务队伍，有规范的管理制度，有特色的志愿服务品牌，有固定的志愿服务基地的“四有”目标，形成“覆盖全区、工作规范、管理有序、成员广泛、成效明显”的志愿服务管理体系。
强化领导，层层建立志愿服务组织网络。为确保“1316”文明志愿服务工程顺利实施，七里河区成立了以区委常委宣传部长为组长，由团区委等30个成员单位组成的全区志愿服务协调领导小组，对现有的288支志愿服务队进行了“整编”，在全区建立了三级志愿服务组织。第一级为七里河区志愿服务工作站，设在区文明办。第二级为16支志愿服务队，由相关部门负责。第三级为乡镇、街道，行政村、社区等志愿服务分队，由各乡镇、街道负责。老年、青年、巾帼、工会、就业创业、医疗卫生、文化、科技、关爱残疾人、法律、关爱未成年人、关爱自然、文明交通、文明旅游、网络文明传播等志愿服务队在三级相应设立到位，形成了纵向到底，横向到边，覆盖全区的志愿服务网络。明确分工，逐级抓好志愿服务工作落实。通过规范化管理，为提升志愿服务活动水平奠定了坚实基础。
细化内容，凸显文明志愿服务活动成效。围绕“学习雷锋、奉献爱心”，重点开展了关爱空巢老人、农民工、留守儿童和残疾人等几个重点群体的志愿服务活动。围绕“迎讲树”系列活动，大力宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序、引领文明交通，引导人们知礼仪、重礼节、懂廉耻、讲道德等志愿服务活动。围绕“建设文明程度一流新兰州”，大力普及低碳生活理念，深入组织开展环保知识宣传、生态环境保护、清洁环境、文明节俭等志愿服务活动。各志愿服务队根据队伍性质和特点，按照本服务队活动内容，每月组织大型志愿服务活动1至10次，并做到每次活动有信息、有图片、有小结，不折不扣的将志愿服务活动落到实处，抓出成效。
规范运行，提升文明志愿服务管理水平。先后印发了《七里河区建设文明程度一流新兰州文明志愿服务工程实施意见》、《七里河区“1316”文明志愿服务工程实施细则》等规范性文件，推动志愿服务实现精细化、科学化、规范化运行。研发了“1316”文明志愿服务工程注册登记程序，在三维数字管理中心添加了志愿服务模块，完成了对原有288支，5万余人志愿者的重新“整编”，使全区志愿服务活动在短期内实现了规范化管理、制度化运行、规模化推进、数字化提升目标。建立了志愿服务活动月通报制度，形成了一套从注册登记、活动组织、考核评价为一体的完善的运行体系。
加强保障，形成文明志愿服务长效机制。七里河把志愿服务活动经费纳入全区财政预算，由志愿服务站统一管理，专款专用。将志愿服务活动纳入全区精神文明建设及创建全国文明城市工作考核体系。并规定每两年由区委、区政府对在志愿服务活动中表现突出的志愿者、志愿服务组织及在支持、帮助志愿服务工作方面做出突出贡献的单位和个人予以表彰和奖励，充分调动全社会参与志愿服务活动的积极性和主动性，确保了全区志愿服务活动的长效运行，有力提高了志愿服务活动社会化水平。