兰铁局客流发送同比增长9.65% 铁路暑运落下大幕

02.09.2014  13:15

   中国甘肃网9月2日讯  据兰州日报报道(记者 陈茗佳)2014年铁路暑运圆满落下帷幕。在为期62天的暑运中,兰州铁路局共发送旅客702.6万人,同比增长9.65%,日均旅客发送量为11.3万人。

  今年暑期的客流以旅游观光、休假疗养、学生客流为主,其中,旅游客流贯穿于整个暑运。同春运相比,暑期客流比较均衡。客流集中于陇海、兰新、兰青、包兰等主要干线和拉萨、北京、上海、成都、深圳、广州、青岛、乌鲁木齐、兰州、银川、天水、嘉峪关、敦煌等方向旅游城市、风景名胜和避暑胜地。

  为应对今年暑运客流高峰,暑运期间,兰州铁路局加开了临客4对:加开天水(武威南)至乌鲁木齐L127/8次1对,兰州至乌鲁木齐L107/8次1对,陇西(武威南)至阿拉山口、库尔勒L117/8次1对,平凉(武威南)至阿拉山口、库尔勒L115/6次1对。

  7月10日,兰铁局开行了Y667/8次“敦煌号”品牌旅游列车,使广大旅客感受到了“三个体验”:即便捷舒适的旅行体验、深度敦煌佛教文化体验、旅游相关的定制服务体验。自开行以来,“敦煌号”品牌旅游列车以其优质的服务、快捷的旅程和舒适的享受受到了广大旅客的追捧。

  暑运期间,兰州铁路局成立了专门的运输工作领导小组,并提早对管内客流进行调查摸底,研究制定暑期运输方案,落实责任,严把运输组织、人员培训、售票组织、客运服务、设备检修、施工安全、防洪安全、食品卫生、站车治安、应急处置等每一道关口,努力为广大旅客提供良好的优质服务和旅行环境。在客流量较大的车站,设置了“老、幼、病、残、孕”重点旅客候车专座,并利用互联网

  为重点旅客提供提前预约进站、专属候车、就近检票等预约服务。

  该局所属的各趟旅客列车也纷纷推出特色服务项目,如制作“爱心提示牌”,对各地区的天气情况以及换乘车次进行预报和提示,为旅客提供更多方面的服务信息;将儿童旅客在乘车过程中应注意的安全事项做成“温馨提示卡”,贴在容易发生危险的地方,为乘车带孩子的旅客送去一份贴心关怀;配备车厢“百宝箱”,免费提供针线包、信封、防暑药等物品,以方便旅客旅途中使用。