严打零负团费 3家旅行社受罚

07.06.2014  04:39

    兰州晚报讯(首席记者刘蔚霞实习生柴雪纯徐进祎文/图)九寨沟四日游480元!乍一看优惠的价格确实很吸引人,但九寨沟、黄龙门票加景区观光车票要510元,已经高于旅游报价,车费、餐费、住宿费从哪儿来?6月6日,市旅游局联合工商局启动旅游市场检查,超范围经营、零负团费、黑社、黑导是此次检查的重点。

    在位于永昌路295号紫金大厦的甘肃银翔国际旅行社,执法人员发现该社并无出境游资质,却在广告单上赫然打出了“泰国、新加坡、马来西亚、深圳、香港旅游专列16日游”旅行路线及报团价格,而且存在零负团费现象。该旅行社打出的“越南单飞双卧1380元”的报价,在执法人员询问这一线路报价的费用组成时,工作人员无法说清。同样,该社“桂林阳朔超值休闲自由行双飞6日游”报价1560元,工作人员只能说出机票最低1280元,剩余280元如何解决6天的吃、住、行、游,给不出合理的分配。

    “这样低于成本的报价只是为了吸引游客,通过零负团费揽客,但羊毛出在羊身上,旅行社不可能赔钱做生意,需要游客参加自费项目来弥补团费的不足。”执法人员认定该旅行社存在超范围经营和零负团费现象,依法暂扣了电脑主机,责令其在7个工作日内做出整改。

    位于西关十字的甘肃椰晖旅行社,不但营业执照未上墙,办公场所未公示投诉电话,旅行社尚未缴纳质量保证金,没有购买旅行社责任险。在执法人员对其存在的问题进行批评教育后,该旅行社负责人表示会尽快办齐手续,在以后的经营中遵守法律法规。

    与椰晖旅行社一墙之隔的甘肃心宇国际旅行社,同样是无出境游资质却在做国际旅游线路,旅行社负责人对其“九寨沟4日游,480元/人”也不能做出合理解释。据业内人士介绍,目前九寨沟景区门票加观光车票510元,往返车费200元,三晚住宿240元。480元的报价显然支撑不了4天的九寨行程。执法人员要求该社暂停营业,在7个工作日做出整改。

    市旅游局将联合兰州晚报,畅通游客监督投诉的渠道,如果市民在旅游中遇到黑导、黑社,遭遇零负团费、强迫购物,都可通过本报新闻热线4286666或市旅游局监督投诉电话2176989、8736120进行投诉。

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