亚欣大药房兰州白银路店 3服中药少抓45.5克

    原标题：亚欣大药房白银路店 3服中药少抓45.5克

苏女士（右）在核准药品剂量 西部商报记者 窦文杰 摄

　　众所周知，中药都是一剂一剂配出来的，重量需要精确到克，可是市民苏女士竟在兰州市城关区中山林十字的亚欣大药房白银路店遭遇到“短秤”：3服中药249克，可在抓药员的秤下，居然少了45.5克。

　　市民 药店抓中药 意外发现剂量短缺

　　6月22日，西部商报记者来到事发地时，顾客苏女士和亚欣大药房人员正在为抓药遭遇“缺斤少两”的事展开理论。顾客苏女士告诉记者，女儿最近生了病，6月20日有中医大夫开了药方，她于6月21日中午在亚欣大药房取了一服中药，由于效果不错，6月22日中午她再次来到亚欣大药房抓药。

　　“我拿的是一个药方，上面有5种药材。当我进入药店的时候，店里的工作人员正在吃饭，抓药员很不情愿，并称要抓就一次抓5服才行，后在双方协商下，这名女抓药员才答应我最少一次性抓3服。”苏女士称，抓完药后抓药员为了赶紧吃饭，让她自己将摆放在柜台的3服中药打包。可就在苏女士打包药材的一瞬间，她感觉3服药分布不均，顺手拿起秤对其中一服药称了一下，发现比起规定的剂量“少得离谱”。

　　药店 抓药员道歉 经理称将开除犯错员工

　　记者在现场看到，苏女士的药方为：土茯苓20克，苡米30克，木通10克，蒲公英20克，甘草3克。而按照三服剂量计算：土茯苓60克，苡米90克，木通30克，蒲公英60克，甘草9克，共计药量应为249克。在质询过程中，苏女士当众对各种药剂进行分批称量后发现：土茯苓45克，苡米81克，木通26.5克，蒲公英46.5克，甘草4.5克，共计药量仅为203.5克，总剂量整整短缺了45.5克。

　　面对事实，前来处理此事的甘肃亚欣大药房连锁有限公司一位方姓区域经理以及当事抓药员丁某均予以承认。“这是我的错，我向你们道歉，一定对我的行为做出更正。”丁某连连道歉。方姓区域经理称，“是我们员工的职业素养出了问题，这件事之后我们会开除这样的员工。”

　　事后，顾客苏女士向甘肃省工商局12315投诉热线反映此事。工作人员答复称，“日常投诉中，也有市民对药店抓药缺斤少两的反映，只要顾客投诉，我们都会受理追责。”当日下午2时许，药店方提出向顾客作出赔偿，苏女士予以拒绝，并要求该药店严格按照规定剂量再抓3服中药。随后，苏女士将“缺斤少两”的3服中药带走，并称将向工商和食药部门进一步反映。

　　支招

　　买药时要多留心 可现场要求店员一次只称一味药

　　一位曾在药店中药专柜工作过的业内人士称，按照管理办法中药处方的总重量误差应控制在5%之内，但不排除有些药店的工作人员为谋私利做手脚，例如一服药方中包含多味中药，药店可能将名贵中药少称，将低廉中药多称，这样药品总重量不变，消费者很难辨别。该业内人士提示市民，可以现场要求药店工作人员一次只称量一味药品，并让其介绍药名。   （记者 窦文杰）