齿轮故障机器罢工

11.08.2015  10:22
   

近日,天水市麦积区工商局桥南工商所成功调解了一起因商品质量问题引发的纠纷,为消费者挽回经济损失1000元。

消费者陈某于7月12日在麦积区某机电经营部购买了1个齿轮零件,安装后机器工作了2个小时出现故障,经过反复检查,是齿轮零件存在质量问题导致机器不能正常运转。因机器“罢工”,给农户带来了较大经济损失。消费者多次找到经销商要求赔偿,均被拒绝。

该所执法人员接诉后,立即前往该机电经营部了解情况,在向经营者讲解了《消法》的相关规定后,商家退回消费者货款180元,并赔偿消费者误工费820元。