定西岷县麻子川乡一站式服务提升群众满意度

　　原标题：麻子川乡一站式服务提升群众满意度

　　 中国甘肃网6月9日讯 据甘肃农民报报道 今年，岷县麻子川乡计生办“一站式”服务窗口结合全乡便民服务大厅，规范提高服务质量和水平，以“四项”服务打造文明计生新环境，提升群众满意度。

　　一是热情服务。窗口工作人员在接待群众办事时热情接待，用一杯热茶、一句问候、一个座位“三个一”模式接待群众。

　　二是依法服务。对办事群众及时宣传和讲解相关政策法规，让群众清楚自己办理事情属于何种类型，遵循何种政策。

　　三是便民服务。简化办事程序，提高工作透明度，实现服务群众“零距离”。

　　四是阳光服务。服务人员将工作职责、服务内容、服务标准、服务程序、办理时限用宣传折页和上墙的形式公开，同时开通“阳光计生热线”，方便群众咨询和监督。