鱼缸破裂漏水

近日，消费者孙先生将一面写有“重视消费者诉求维护消费者权益”的锦旗送到了白银市工商局12315指挥中心，以表达其对工商人员的感激之情。

孙先生在一家水族馆为其办公室和住所购买了两台鱼缸，放置在办公室的鱼缸因部分管件脱落导致漏水，将地板、家具泡坏，积水还漏到了楼下商户，造成房顶涂料起裂；而其放置于家中的鱼缸缸体开裂也发生漏水事故，导致其家中的墙体进水并漏至楼下住户，孙先生多次与水族馆负责人协商要求赔偿无果。

经调解，商家为孙先生更换同型号同规格鱼缸一台，并对另一台鱼缸漏水管件进行技术改造修复，同时一次性赔付消费者损失5500元。