甘肃省二院骨科好医生张海军——无论多难都表扬你

  李正老人是一位铁路退休职工，88岁的他手里握着两页感谢信步履蹒跚几经周折，终于来到了省二院行政楼下，但是因为患有疝气加之腿脚不便，老人走到一楼就已经很吃力了，但他却执意要把感谢信送到三楼的宣传科。问明缘由的办公楼的保安看到老人实在无力再上三楼，于是拨通了宣传科的电话。

          笔者带着采访本来到了一楼，  老人颤颤巍巍的说：“我老伴马素琴在骨科住院，她的主管大夫张海军是个好大夫，是个让我们全家都佩服的好大夫，如今我老伴出院了，我不知道怎么感谢他，就写了这个感谢信。我今年88了，字也忘的差不多了，耳朵也不好使了，感谢信写的不好，还请你们好好改改，一定要表扬表扬张大夫。”老人说着一口地道的河南话，虽然表达的零零碎碎，但老人的心意我已完全明白，迈着年迈无力的双腿走到这里，唯一的目的就是“一定要表扬表扬骨科张海军大夫。”

  3月18日，李正老人的老伴马素琴因腰椎间盘突出到骨科住院部咨询就诊，碰巧遇到刚刚查完房的张海军大夫，得知老人的就诊需求后，张海军大夫便为老人检查起来，他亲切的问：“阿姨，您那里痛？”

“我是腰椎间盘突出，走路痛、弯腰更痛，我想住院好好治治。”

  张海军便赶忙为老人安排床位，老人的儿女们难为情的说明还未办理住院手续，也没交押金。谁知张海军大夫爽快的说:”没事，我先给阿姨做详细的检查，检查完你们再去办理手续。”，张海军大夫一系列的举动让老人的儿媳暗暗称赞，这真是位好大夫。

办完住院手续后，张海军还特意问了问老人有没有医保，得知老人是新农合后，他笑着说：“我知道了，我们按国家政策和规定办事，能让你们少花一分钱是一分，能为你们省点就省点”，儿子充满了感激，他将这件事情告诉父亲后，父亲感慨的说：“住了半辈子院，第一次碰到这样全心全意为病人着想的大夫”，其实，在骨科，很多像张海军这样的好大夫都在默默的用实际行动践行着“视病人为亲人”这句医疗行业佳话。

“张大夫真是好医术，细心治疗仅仅4天后，我老伴腰不疼了，能弯腰自如、利索走路了。最主要的是，他告诉我们，像我们这种岁数，腰椎间盘突出没有根治之法，症状改善就已经达到了治疗的目的，再住院也是白白花钱，这样一心一意为病人着想的好大夫，你说我们能不感谢吗？”

就这样，短短几天，张大夫用一个又一个细节感动了老人和患者，临出院，细心的他为老人开了必须的药物，还不忘为老人详细讲解以后的注意事项和预防措施。

作为一名老铁路职工，经历了省二院从铁路中心医院到甘肃省第二人民医院的转型和转变，采访中，语序有些混乱的他多次表达出对省二院今非昔比的医疗技术服务的赞叹与肯定。用他的话说，以前端铁饭碗、吃大锅饭的运营模式让铁路中心医院流失了很多老铁路患者，如今的省二院创新医疗模式、改善医疗服务，技术与服务双提升让很多铁路患者再次“回流”。尤其亲历了老伴在骨科住院的种种，看到医生高超的医术、周到的服务和处处为患者着想的服务理念，老人更是坚定了要表扬骨科和这位年轻的张海军大夫的决心。他希望这种正能量不断的传递下去，让跟多病患受益。

细节让感动常在，张海军大夫与患者之间看似微不足道的一些小事，却再次证明：真心为患者考虑的点点滴滴就是一种良好的医患沟通，而良好的医患沟通则是有效治疗的一部分。（甘肃省第二人民医院）