甘肃省食药监局政务受理室巾帼建新功

08.05.2015  11:47

  原标题:省食药监局政务受理室巾帼建新功

   中国甘肃网5月8日讯 据甘肃日报报道(通讯员 郭奇强)前不久,省食品药品监督管理局政务受理室被中华全国妇女联合会授予“巾帼文明岗”称号。作为该局对外的窗口,在这个岗位上工作的多为女性。她们巾帼不让须眉,出色地完成了各项工作。

  省局政务受理室承担着全省食品、药品、保健品、化妆品和医疗器械政务受理工作职能。她们实行一站式办公,工作人员恪守服务宗旨,认真做好食品药品和医疗器械行政许可受理工作。对待来访者,她们热情服务、耐心讲解政策法规,为办事人员提供优质高效的服务,真正为群众排忧解难;在具体工作中,她们互帮互学、取长补短、共同提高。为提高工作效率,她们加强与相关单位的沟通交流与协调配合,树立“一盘棋”的思想,不折不扣地执行政策法规,严格把关,认真审查,不搞变通,时时事事处处维护自身形象,该办的事坚决办好,不该办的事坚决不办。此外,她们积极与兄弟单位的同行开展“比、学、赶、帮、超”活动,学习借鉴兄弟单位的成功经验和好的做法,始终把便民、为民放在心上、抓在手上、落实在具体的行动中,赢得了办事群众的称赞。

  10年来,该部门共受理行政许可63000余件,接待咨询和来访近15万人(次),未发生一起投诉案件,先后7次被省政府政务大厅评为优秀服务窗口。