“零接触”审批 “保姆式”服务

　　 定西市各级生态环境部门积极服务疫情防控和相关行业企业复工复产，在行政审批、环境监管和帮扶指导等方面实行“零接触”审批、“保姆式”服务，支持企业正常生产，帮助企业解决实际困难，做到疫情防控和生态环境监管两手抓、两不误、两促进。

　　为满足群众和企业的办事需求，定西市生态环境局实施“网上办”和“不见面”审批。企事业单位可通过网络、邮件、快递等形式办理相关业务，定西市生态环境局通过函审、视频连线等方式对申报的环评项目及其他行政许可事项进行审查，同时对已办结的批复文件通过快递免费邮寄到用户手中。今年以来，定西市31个建设项目环评实现“不见面审查”，从推进行政许可“网上运行”、开辟行政审批“绿色通道”、试行技术评估“线上审查”、强化项目环评“保姆服务”4个方面为企业项目复工复产提供有关生态环境服务保障。

　　定西市生态环境局强化对企业的精准帮扶指导和监管。组织专班对所辖复工复产企业治污设施开展全面排查，现场指导企业恢复治污设施正常运行，确保污染物达标排放。对复工复产重点行业企业，采取专人包保、驻点帮扶等措施，重点指导和帮助解决治污难题，做到有需要有服务、无需要不干扰。同时，在法定权限范围内给予行政相对人容错纠错的空间，对5家轻微违法且及时改正违法行为的企业，进行批评教育，免于行政处罚；对6家企业在处罚幅度范围内从轻处罚；对全市确定的58家正面清单企业实施分类管理，积极推行非现场监管23次、指导帮扶17次。