省三院护理部对各病区护理礼仪开展情况进行督促检查

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中国自古以来就是礼仪之邦，对一个人的最高评价应该是文质彬彬、知书达礼。护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的服务特点，随着省三院护士礼仪培训的开展，护理人员的行为越来越受到广大患者的关注。为了将所学护理礼仪更好的应用到临床工作中，近日护理部主任带领各科护士长对全院各病区的护士礼仪及护患沟通进行了督促检查。在检查中，护理部对各病区的服务变化做出了肯定，希望大家都得以重视，鼓励将护理礼仪做到位、做标准。并指出护理礼仪不光能提升个人整体素质，同时也提高整体护理服务水平。护士礼仪在工作中尤为重要，护士整洁得体的着装给人以踏实感；端庄自然的容貌给人以庄重感；文雅大方的举止给人以稳重感；和蔼热情的态度给人以亲切感；文明礼貌的语言给人以信任感；轻、稳、敏捷、准确、娴熟的操作给人以安全感。
          通过礼仪培训，大家充分认识到护士礼仪是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，把护士礼仪渗透到优质护理服务中，不光能展示护士的素养和精神风貌，更能促进护患关系和谐，提升医院品牌形象，提高了病人满意度。（省三院）