定西市陇西县质监局建立帮扶新机制真抓实干促实效

今年，定西市陇西县质监局把让群众得实惠作为双联行动的出发点和落脚点，积极探索新形势下群众工作思路，建立帮扶工作机制，健全工作队伍，引导广大干部主动下访、积极回访，实现了“察民情、帮民困、解民忧”常态化，做到了群众诉求层层有人管、事事有人抓、件件有回音，有效提高了群众满意度和幸福感。　　

一是成立了民情信息联络队。今年，通过与镇村两级，及省质监局对接，重新调整了联系户，调整后该局21人干部职工联系帮扶户46户（家庭人口共183人），专门抽调人员成立了民情信息联络队，负责联民心、访民意、察民情工作，全方位了解群众所盼所急所忧所怨，并随时解决或逐级上报解决群众反映的问题。民情信息联络队坚持每周深入联系村2次，向联系户发放“民情联系卡”，记录“民情日记”，建立“民情档案”，充分了解社情民意，及时为群众提供相关服务。

二是成立了矛盾纠纷调解队。把解决好矛盾纠纷作为化解群众不满情绪、提高群众满意度的切入点，坚持早发现、早预防、早处置，做到“小事不出村，大事不出镇”，并在先锋村建立了法律服务直通车联系点和司法行政工作室，通过入户开展法律宣传、法律咨询、矛盾化解和法律援助等方式，向群众宣传与他们生活密切相关的法律常识，进一步增强和提高广大农村群众的法制观念和法律素质。今年，在先锋村实施整村推进项目过程中，董家门社1户村民不同意其林地被占用修路基，与村委会及施工方产生了矛盾。矛盾纠纷调解队了解到情况后，及时深入该农户家中，通过宣传政策、讲道理等方式，最终做通了该农户的思想工作，同意路基从他家林地通过。

三是成立了驻村帮扶工作队。紧紧围绕推进精准扶贫，实现贫困人口人均纯收入增加、贫困人口和贫困村减贫摘帽的目标，该局选派专人担任驻村帮扶工作队副队长，坚持吃住在村，每月驻村工作超过了20天，负责落实宣传政策措施，识别贫困对象，完善扶贫内容，落实扶贫措施，提高扶贫实效，帮助贫困村科学制定扶贫计划和年度实施计划等。同时，驻村帮扶工作队结合质监业务工作，深入菜子镇各农资经销点进行日常检查和抽样检验工作，并对2户经销质量不合格化肥的经销点进行了行政处罚，切实维护了广大人民群众的合法权益。