定西市陇西县质监局及时处理《阳光在线》直播节目中群众举报问题

8月17日，在《阳光在线》直播节目中，定西市质监局受理了一起陇西县福星镇马营湾村康家湾社部分村民家输水管道存在质量问题的投诉。在接到市局的转办通知后，陇西县质监局高度重视，会同市局相关科室负责人第一时间奔赴现场，县农村供水管理所福星管理站与福星镇马营湾村村委会负责人也同时到达。

经调查，投诉人反映的情况属实。造成该问题的直接原因是山区地形起伏，用户住所间地势落差大，调解池少。查明原因后，执法人员向投诉群众进行了详细解释和说明，由相关部门及时对破损水管和水表进行了免费更换；同时，对该村所有用户进行了逐一培训指导。目前，该村用户供水已经恢复正常（维修期间停水除外），投诉人对处理结果表示满意。

下一步，市县质监部门将进一步加强与县农村供水管理所等部门沟通配合，加大宣传培训力度，加强供水管理，避免此类问题发生。