陇西县实施农业专家网上扶贫支持工程

今年以来，陇西县不断拓宽全县农业专家特别是县管拔尖人才和领军人才服务精准扶贫的方式和途径，及时开通“网上农业专家超市”，广泛开展政策、技术、信息咨询服务，帮助解决产业发展和增收技术难题，提高贫困群众的脱贫致富能力。

严格标准，“选”好专家。根据全县农业人才现存量，以农牧系统13名县管拔尖人才、4名农村致富带头人和1名县级领军人才为主体，以具有中级以上职称的农技专家为补充，组建成立了农业专家服务团队，并统一建档立卡，在陇西农牧信息网等媒体和各乡镇、村组公告栏公布专家姓名、技术专长和联系电话，群众根据生产需求“对号入座”，直接找专家“对话”，向“网上农业专家超市”求助，解决生产技术等方面的难题。同时，“超市”变群众“点菜”为专家“下厨”，适时组织农业专家深入田间地头，面对面、手把手地开展实用技术培训，引导群众依靠科技发展壮大富民产业。截至目前，已在陇西农牧信息网等相关网络平台公布农业专家41名，已举办各类培训班115期，培训群众1.2万多人(次)。

强化培训，“育”好专家。以党的十八大和十八届三中、四中全会，习近平总书记系列重要讲话精神，精准扶贫精准脱贫，农村实用技术和政策法规为重点，通过县级领导干部讲党课、专题讲座、参观考察、现场示范、学员讲给学员听、在线教育等方式，切实加强对“超市”农业专家的教育和培训。今年以来，依托全县“学习习近平总书记系列讲话精神，落实‘三严三实’要求”主体培训班、全县精准扶贫培训班，培训“超市”农业专家24人(次)，先后选派15名专家赴外考察学习。结合全县干部能力提升“六个一”行动，为“超市”每名专家配发了《陇西县基层干部知识读本》，并坚持每周专题学习不少于1小时、每月向所包农户宣讲1次政策的要求，着力提升专家的能力素质，开展好技术服务等工作。

开通热线，“用”好专家。依托7个区域农业技术推广站和17个乡镇农业综合服务站，分别设立了“网上农业专家超市”值班室，开通24小时农技咨询热线，接受群众来电、来访咨询，及时解答群众生产中遇到的问题。每个热线咨询、网上答复及现场解答都有专门记录，注明咨询事项、答复内容及群众满意程度等，以备汇总查阅。对于群众反映的问题，能通过电话解决的立即电话指导解决，一时难以说明或解决的，由“超市”值班人员按照专长对口的原则，协调有关技术人员到现场解决。“网上农业专家超市”开通以来，先后接受群众各类咨询200多人次，为群众解决实际问题50个，接听电话来访25人(次)，网络答复15次。通过电话、网络及实地走访等方式对答复情况进行回访，群众满意率达95%以上。

健全机制，“管”好专家。为确保“网上农业专家超市”制度化、长期化、规范化开展，县委组织部会同县农牧局等部门健全完善了“网上农业专家超市”专家激励机制、定期通报交流、经常性学习、服务对象满意度跟踪测评、督查考核等管理制度。通过成立专门的督查组进行督促检查，及时督促农业专家服务团队按照工作要求深入基层和农业生产一线，主动研究解决工作中存在的困难和问题，并及时反馈进展情况，在月底对本月活动开展情况进行分析总结，查找问题并提出解决办法，为今后工作奠定基础。同时，将服务效益与绩效工资挂钩，并将“超市”专家服务情况作为年度考核、职称评聘、职务晋升、评先树优的重要依据，并在年终评选出优秀代表进行表彰奖励，极大地调动了“超市”专家工作的积极性和主动性。（作者：李晓勇)