接受群众咨询 解答涉税问题 吴仰东 师学礼参加2014年“阳光在线”直播节目
9月22日至24日,省地税局党组书记、局长吴仰东、党组成员、副局长师学礼带领省局及兰州市地税局相关业务处室负责人走进演播室,参加了由省纪委、省监察厅、省政府纠风办和省广电总台联办的2014年“阳光在线”直播节目,现场接受群众咨询,解答纳税人提出的各类涉税问题。
据悉,“阳光在线”节目由省政府纠风办和省广电总台主办,节目采用“主持人+上线单位+热线电话+电台直播”的形式,接受群众咨询,受理群众投诉,反馈问题办理情况。节目定位是认真落实党的十八届三中全会精神,严格按照国务院关于纠风工作的部署,围绕省委、省政府中心工作,坚持实事求是、依法办事、注重实效的原则,加强政风行风建设,强化舆论监督和群众监督,服务民生、倾听民意,及时解决群众合理诉求、维护群众合法权益,坚决纠正损害群众利益的不正之风。
在9月22日直播的《行风快报》栏目,师学礼副局长接受了主持人的一对一采访。通过与主持人的一问一答,师学礼向广大听众介绍了地税部门的职能、所征收项目、税种、社会保险费及其他代征基金等情况,尤其是重点强调了地税部门与其他部门的交叉职责;介绍了甘肃地税组建20年来在支持甘肃经济社会建设、改善民生、保障社会和谐稳定方面所做的贡献。并结合国家税务总局“便民办税春风行动”,向广大听众介绍了甘肃地税在优化纳税服务、减轻纳税人负担、简政放权、提质增效、不折不扣落实税收优惠政策等方面采取的有力措施及取得的显著成效,通过节目互动,使更多的听众更加客观的了解了地税部门、了解了地税工作、了解了税收政策。
在9月23日直播的《厅(局)长面对面》栏目,吴仰东局长、师学礼副局长与有关业务处室负责人一同走进演播室,通过电话连线,接听并解答了人民群众关心关注的热点税收问题。短短的一小时直播时段里,听众的电话络绎不绝,有咨询个人所得税代扣代缴的、有咨询自建房产如何缴税的、有咨询如何甄别假发票的、有咨询车辆保险费缴纳的……对于群众的来电,吴仰东局长根据所涉及的税收政策法规,指定相关处室人员一一作了解答。对一些涉及地方的较为复杂的问题,吴仰东向当地地税部门主要负责人进行了安排,要求尽快受理落实,给纳税人一个满意的答复。期间,还播放了“记者调查”电话专题采访,对电话采访中反映的街头发小广告代开发票的问题,吴仰东及相关处室负责人进行了解释和说明,提醒广大人民群众一定要到税务局开取正规发票,切莫因贪图小利而违法犯罪。
节目直播的同时,还通过网络、微博、微信与网民互动,直播间随时插播网民提问、投诉。地税局的悉心解答、热情服务及一系列便民措施,得到了主办方及社会各界的充分肯定和一致好评。
(记者 嘉宣 国杰 苏瑾)