近日，岷县工商局西郊工商所成功调解了一起因订购的铁门颜色不一而产生的纠纷，为消费者挽回了经济损失。
今年3月初，消费者沈某在十里镇雷家庄村某烤漆门直销点以1800元的价格订购了2扇铁大门及门框，商家马某将铁门及门框送到后，沈某发现两扇铁门颜色不一致，他来到马某处要求将2扇门调换为同一颜色遭到拒绝。
接到投诉后，西郊工商所立即组织执法人员进行了调查，经调解，由经营者马某一次性退还沈某订购铁门及门框的货款1700元。