兰铁局倾情打造西部高铁亮丽名片

14.12.2014  14:37

   中国甘肃网12月14日讯 据甘肃日报报道(记者 严存义)“飞天馨路·魅力雄关”“飞天馨路·多彩肃州”……这些听起来很有诗意的名称,是兰州铁路局倾情打造的兰新高铁甘肃段车站形象品牌。12月10日,这些被赋予甘肃元素的高铁站集体展示在世人面前。

  12月底,横贯丝绸之路的“钢铁巨龙”——兰新高铁即将全线开通运营,兰州铁路局积极开展服务品牌创建活动,以良好的精神风貌和一流的工作业绩迎接高铁时代的到来。此次创建活动主要以“西部高铁·飞天馨路”为名称创建高铁车站服务品牌,以“西部高铁·敦煌之星”为名称创建动车组列车服务品牌。

  据兰州铁路局客运处负责人介绍,西北大型综合性铁路交通枢纽兰州西站以“飞天馨路”为名称创建高铁服务品牌;兰新高铁甘肃段途经的8个高铁车站服务品牌名称前均冠以“飞天馨路”,分别是:民乐车站为“飞天馨路·花海扁都”,张掖西车站为“飞天馨路·七彩丹霞”,嘉峪关南车站为“飞天馨路·魅力雄关”,酒泉南车站为“飞天馨路·多彩肃州”,玉门车站为“飞天馨路·戈壁之窗”,高台南车站为“飞天馨路·西路长歌”,临泽南车站为“飞天馨路·泽枣花香”,清水北站为“飞天馨路·神州之旅”。兰州客运段动车组列车服务品牌则为“西部高铁·敦煌之星”。高铁服务品牌的创建,展示兰新高铁甘肃段沿线的迷人风采和巨大发展潜力。

  同时,兰州西站在候车室设置了“飞天馨路”语言服务大使,向旅客提供英语、日语、韩语等多种语言服务。兰州客运段将品牌LOGO融入列车布置备品和服务人员的胸牌,并通过车门口引导、车厢巡视、解答疑问等,体现细节服务、一路温馨的“西部高铁·敦煌之星”品牌服务特色,努力打造西部高铁亮丽名片。