中铁兰州局清明小长假发送旅客83.82万人

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　　中新网甘肃新闻4月9日电 (强科)中国铁路兰州局集团有限公司8日发布消息称，2019年清明小长假，兰州局集团公司自4月4日～4月7日4天共发送旅客83.82万人，同比增加4.8万人，增幅6.1%。其中4月5日为客发最高日，发送旅客24.73万人，同比增加0.93万人，增幅3.9%。

　　2019年清明小长假，兰州局集团公司客流以扫墓、踏青、赏花旅客为主，长途方向主要集中在北京、西安、上海、杭州、成都、重庆等地区，短途方向在天水、陇南、嘉峪关、张掖等地。

　　针对清明小长假客流特点，兰州局集团公司靶向瞄准运输市场，打出加开列车、恢复图定编组、加挂车辆“组合拳”，开出短途“城际巴士”扫墓专列、长线“环西部火车游”旅游专列，最大化满足旅客出行需求。加开兰州西～西安北、兰州～平凉、兰州西～天水南、银川～中卫、银川～大武口7对旅客列车；重联兰州西～徐州、兰州西～太原南、兰州西～西安北4对动车组列车编组。分别在兰州～北京西、兰州～敦煌、兰州～乌鲁木齐、银川～西宁共5对列车上加挂硬卧。

　　清明小长假期间，陇南、天水、西安、重庆方向中短途客流“火爆”增长，特别是兰渝铁路、宝兰高铁乘车前往天水、重庆、陇南等地游客激增，家庭游、亲子游等多重客流叠加。兰州站采取增开售票窗口和自动售票机，延长售票时间的措施，加强互联网售票、电话订票、窗口取票等组织工作，并利用电子显示屏及公告栏，及时公布列车时刻、车次、余票情况，为广大旅客提供便利。兰州客运段在担当宝兰高铁的各次动车上，坚持做好微笑式服务、倾听式服务、提醒式服务、无干扰服务的“四式服务法”。并在高铁动车上配备便民服务药箱，提供血压计、体温计、听诊器、“爱心凳”等，为老幼病残孕重点旅客提供方便。(完)