金昌市质监局积极处理消费者举报投诉

06.09.2016  19:20

 

日前,金昌市质监局接到市长热线受理中心举报单,有市民举报公务员小区内一部电梯存在隐患,该市质监局根据举报人所提供的情况,第一时间受理并交由相关执法人员调查处理。

执法人员立刻赶到公务员小区后,对住户楼所使用的电梯开展执法检查,随后,该小区物业负责人、电梯维保公司维保人员立刻赶到,协助执法人员开展调查,经检查发现,该部电梯存在隐患,与市民投诉内容相符,金昌市质监局立刻要求电梯维保公司对隐患问题进行整改。电梯隐患问题整改完毕后,市质监局工作人员又一次赶赴现场对电梯整改情况进行检查,发现隐患问题已全部解决。与此同时,质监局及时将整改情况反馈给举报人,市民认可整改结果,表示电梯隐患已消除。