甘肃省金昌市信访积案化解率达100%

　　中国兰州网2月12日消息 金昌市高度重视人民来信来访工作，认真解决群众合理诉求，维护社会和谐稳定。2015年，全市通过开展信访积案专项治理、信访积案攻坚等专项活动，共排查信访积案67件，化解率达到100%。

　　金昌市强化责任，实行信访积案“五个一”和“五包”工作制度，采取一件信访积案、一名市级党政领导包案、一个工作班子、一套化解方案和一套稳控措施，逐案进行调查处理，严格落实包掌握情况、包思想转化、包调处化解、包息诉罢访、包教育转化责任制。市信访联席办公室定期排查梳理，按照“谁主管，谁负责”的原则，将信访案件向各责任部门、单位交办，各司其职，合力化解。市信访局对交办的信访积案逐案确定一名干部作为联系人，全程跟进督办，直至问题解决。实行一案一策，根据每个案件特点，采取对应措施。合理诉求的尽量一次性解决到位；无政策依据的在耐心劝解疏导的基础上，对生活确有困难的帮扶救助到位；长期无理缠访闹访的坚决依法处理到位，确保不再发生越级上访。信访积案办结后，市信访局定期不定期进行跟踪回访，了解处理意见落实情况，确保信访积案办一件、结一件、了一件，真正让上访群众满意。