金川区院提供“一站式”服务平台

07.04.2015  16:58

        为了强化检察机关司法规范化建设,深入推进检务公开,增强检察机关司法公信力,提高为民便民的工作能力,金川区人民检察院积极谋划,整合各部门资源,提供检察事务“一站式”的公开、高效、便捷、优质的对外服务,全力打造“阳光检务”。
      金川区检察院结合自身工作实际精心准备,安排由控告申诉科、案件管理科、职务犯罪预防科、法警大队联合起来将控告、申诉、举报接待,刑事案件查询,当事人接待,律师阅卷、行贿犯罪档案查询、法律咨询等职能窗口进行优化整合,为群众提供更加方便快捷的“一站式”服务。
在大厅设立服务台,检务公开查询平台,应办事项须知及法律法规宣传资料,安排专人在大厅接待,根据来人需求做出方便快捷的服务。能够在查询平台上查询解决的,工作人员立即指导查询,需要到各部门办理事项的,电话联系职能部门,或者直接导引至各个职能部门,让来人不用到处询问,就能方便快捷享受到热忱服务。
      “一站式”服务平台运行开始以来,移送案件的公安机关、法院工作人员,阅卷的律师,行贿档案查询人员,举报控告来访人员,案件当事人等人员一进大厅就能收到热情周到的接待。工作人员微笑服务,热情指引,及时快捷的安排相关事项,并根据办理事项的轻重缓急安排接待,对于时间紧急事项可以安排特事特办,立等立取。对于缺少复印件资料的人员提供复印机根据需要及时复印,避免来人往返奔波,提高了服务质量和办事效率,深受大家欢迎。