七里河区---西湖街道民情流水线再升级

10.09.2014  12:44

  近日,经过前一阶段的试运行后,西湖街道民情流水线“生活服务360项目”正式启动,这标志着“民情流水线”工程再次升级,西湖街道又为破解联系服务群众最后一公里的问题迈出新步伐。

  “民情流水线”工程自2004年启动实施,已经历十一个年头。不仅为群众生活提供了极大的方便,解决了弱势群体的一部分生活问题。已经成为七里河乃至兰州市服务型党建的一张名片。

  西湖街道负责人说,今年来,为认真落实市、区委关于深化拓展“民情流水线”工程的有关要求,切实解决好联系服务群众最后一公里的问题,西湖街道党工委在进行深入调查和研讨的基础上,提出了创设民情流水线“生活服务360”项目的设想。

  “生活服务360”项目是指采用工程项目管理模式,将生活服务的内容实行量化管理、优化管理。其中“3”即综合管理服务,便民生活服务,精神文化服务等三大服务领域;“6”即政策法规咨询,民生事务办理、先锋引领行动、惠民品牌拓展、信息平台搭建、民间社团培育等六大服务项目;“0”即通过实施“生活服务360”项目,切实做到服务群众“零距离”、服务范围“零缝隙”、服务内容“零缺失”、服务效果“零投诉”,真正使辖区群众满意。

  据介绍,“生活服务360”项目通过创新网格化管理,加强区域化党建,整合辖区党建资源推进党组织和党员先锋引领活动;通过开展老年人日间照料服务,建立夕阳乐配餐中心,巩固发展“四点半”工程大力拓展惠民服务品牌;通过建立生活服务360调度中心,开发社会服务资助缴费功能搭建三维数字信息服务平台;通过整合文化资源,培育民间社团,开展社区文化活动积极促进社区文化建设。