醉酒“铁路高官”强占他人座位为何没人管?

29.05.2014  16:23

  原标题: 醉酒“铁路高官”是一面镜子

    5月23日晚上,有网友在微博上发帖称,自己在乘坐当天上海至南京G7082高铁时,被一名自称“铁路系统高官”的男子强占座位,由于列车长和其他工作人员没有尽责,导致其从上海一直站到了苏州。25日,上海铁路局宣传部回应此事称,该男子系酒后冒充“铁路高官”无票乘车,但当时的目击网友对此说法并不认同(据5月27日《人民网》)。

  从上海铁路部门及相关报道证实情况来看,这位醉酒男子属冒充铁路高官无疑,显然是想免费蹭车,抢占座位,车内发飙恐怕也是小酒偏高,这些都没有疑问,但让人不能不纠结的是,从媒体记者采访的情况看,醉酒男子在大多数乘客均未上车的情况下,能够无票进站上车,并且强占他人座位,乘务员包括列车长非但没有阻止,反而真把其当成铁路领导,在给无票醉酒男泡茶的同时,还对持票乘客的投诉置之不理,这就让人匪夷所思。

  事实上,醉酒男在车内发飙时,除了声称自己是“铁路系统高官”之外,并没有任何证件证明自己就是铁路系统职工,包括列车长在内既不认识醉酒男,也没有考证其究竟是不是“铁路高官”,就对醉酒男的行为予以放任,且还对其提供高出其他乘客的特殊服务,骨子里透出的这种“媚官”之气,则更让其他乘客受伤。眼下证实该醉酒男不是来自铁路系统,更不是什么高官,但人们不禁要问,如果真正的“铁路系统高官”乘坐高铁时,这些行为是否就属正常呢?铁路部门又该如何回应公众?

  其实,无论是铁路部门还是其他政府机关,某些社会人员甚至不法分子受利益驱使,时常也会出现冒充官员实施诈骗,有的冒充官员正像这位醉酒男一样,只是信口开河一说,某些部门便信以为真,不仅不敢得罪,反而尽其能力满足对方要求,以至于让有的冒充官员诈骗屡屡得手,即便最后被戳穿,某些上当部门或官员宁愿吃“哑巴亏”也不愿报警作证,这样的例子经媒体报道的不在少数。回过头来再看这次“乌龙事件”,相关报道均显示,不但列车长说醉酒男是“上海铁路局南京客运段的一名工程师”。更有同车乘客证实“有乘务员为其泡茶”,最终查证其属于“冒充”之后,谁也不再承认这一切,反而强调是列车长“立即向值班室汇报并报警”,其中的“质变”颇值得玩味。

  实际上,醉酒男冒充铁路高官蹭车强占座位不是看点,醉酒男的行为犹如一张“测试纸”,真正的看点在于“测试纸”所测出的“效果”:“铁路高官”不仅可以无票优先上车,还可以随意占据普通持票乘客的座位,不但能享受到超“国民乘客”的待遇,即使遭遇普通乘客投诉,列车长也完全有能力“摆平”,一句“他是我们领导”不仅袒露出特权的理直气壮,更折射出铁路部门作风的浮躁以及对待普通群众乘客的骄狂。

  尽管媒体和社会公众对上海铁路部门就醉酒男的回应还有怀疑,其实,关注醉酒男究竟是不是来自铁路系统,甚至是否“铁路高官”都已经没有任何意义,需要关注和破解的恰恰是这一“乌龙事件”所折射的问题,经过多次改革甚至大手术之后的铁路部门,在服务理念乃至作风上为什么还是这样“换汤不换药”?无票优先上车、强占普通持票乘客座位,醉酒发飙,这些行为发生在冒充“铁路高官”身上是不合理,那么如果发生在真正的“铁路领导”身上,是否就意味着正常合理呢?