酒泉阿克塞便民“三步走”让服务更有“形”

　　 中国甘肃网8月1日讯 据酒泉日报报道(娜再拉 马东文)今年以来,阿克塞县着力打造亲民、便民、利民、富民新平台,架起了党和政府与人民群众的“连心桥”。

　　社会管理创新与便民服务“合署化”。该县将社会服务管理工作中心和便民服务大厅资源有效整合,共用一个工作服务场所,共享一套信息服务平台,进一步实现了合署化办公与资源信息共享,让办事群众不用东奔西走就可以享受“一站式”服务。

　　轮流坐班与设岗定责“常态化”。该县对便民服务阵地实行了“领导干部轮流坐班制”,并对各职能服务窗口的工作人员进行了设岗定责,定期对业务员进行分批分类培训,对窗口人员严格要求,形成常态化机制,主动为农牧民群众提供优质服务。

　　办事流程与服务结果“公开化”。该县在办事大厅设立了休息区与公示栏,制作了便民手册,第一时间将办事流程与服务结果双公开,让办事群众来的舒心,走的放心；同时利用电子显示屏,滚动播放便民服务信息和远程教育节目,让群众在办事过程中学到知识、增长见识,为农牧民群众提供贴心服务。