酒泉：敦煌旅游在“天猫”点起旺火

　　“双十一”敦煌智慧旅游旗舰店闯入“景点门票/实景演出/主题乐园”行业店铺前六

　　 中国甘肃网11月14日讯   据酒泉日报报道(记者 蒲平 通讯员 张晓亮)“双十一”热闹的大幕刚刚落下,敦煌智慧旅游官方天猫旗舰店以5910次的浏览量、3397的访客数、76万多元的成交额和“景点门票/实景演出/主题乐园”行业店铺第六位的成绩“火”了一把。这个位居西北一隅的县级旅游城市,为什么能在互联网世界中取得如此骄人的成绩?

　　“敦煌市以创建全国旅游标准化示范城市为目标,着力提升旅游服务质量。以列入全国智慧城市试点和省级智慧旅游城市试点、智慧景区试点(鸣沙山·月牙泉)为契机,加大智慧旅游建设力度。11月1日,鸣沙山·月牙泉景区无线网络全覆盖,云终端门禁系统启用。”敦煌市旅游局副局长刘玲说。

　　据了解,8月30日,敦煌智慧旅游行业管理平台运行。9月30日,该平台正式在百度线上推广,目前已和携程网、驴妈妈网、途牛网等达成分销协议,10月15日起进行线上门票和线路的销售。9月27日,淘宝旅行——“去啊”(淘宝天猫旗舰店)通过审批开店,9月30起天猫旗舰店开始线上销售,目前主要预售景区门票、酒店客房等上百种旅游产品。

　　“双十一”,当游客在敦煌旅游官方天猫旗舰店参加“880元游遍敦煌所有景区、住两晚四星级酒店”的促销大优惠活动时,旗舰店客服会跟进了解游客具体到敦煌的时间,以及旅游中的其他行程安排需求。

　　据刘玲介绍,目前,敦煌旅游官方天猫旗舰店24小时都有客服人员,服务涵盖敦煌旅游线下吃、住、行、游、购、娱领域,让游客在敦煌旅游的线上游客中心“尝鲜”,将敦煌旅游全方位、多角度推出去,同时解决游客在逛旗舰店时遇到的诸如“莫高窟的票好买吗”、“近些天敦煌的天气好不好”等问题,为游客消除旅游后顾之忧。

　　另据了解,今年,敦煌旅游首次参加淘宝天猫“双十一”促销活动。在“双十一”网购狂欢节期间,先后策划推出原价3040元、狂欢价880元的“游遍敦煌、免费住宿”和原价6000元、特惠价1666元的“敦煌往返奢华游”超值套餐活动。

　　据统计,截至11月11日24时,敦煌旅游官方天猫旗舰店共售出880元旅游套餐622单,1666元超值套餐107单,总销售额达到760822元,在“景点门票/实景演出/主题乐园”行业Top100店铺排名中,以5580的热卖指数取得了第六名的可喜成绩,超过了北京佰程旅游、南湖国旅、同程旅游等国内知名线上分销商。