酒泉地税借“春风”畅通“最后一公里”

　　酒泉市地税局在深入开展党的群众路线教育实践活动中，紧盯纳税人和缴费人反映强烈的热点、难点问题，乘“便民办税”的春风，借风助力，努力打通服务纳税人和缴费人“最后一公里”的障碍，铺就了便民办税高速路，便民办税走上了快车道，构建起了全员、全程、全方位的服务格局，真正使便民办税春风行动推动有力，群众路线教育实践活动取得实实在在的效果。
　　内察外访　设计便民办税交通图
　　“制约便民办税‘最后一公里’的瓶颈问题是什么”、“纳税人最期盼解决的热点、难点问题是什么”。为了彻底弄清这些问题，结合群众路线教育实践活动，围绕省局便民办税十项行动的开展，酒泉市地方税务局制订了《开展便民办税十项行动内察外访工作实施方案》，明确了内察外访的指导思想、范围、内容、方式，市、县两级成立内察外访工作领导小组，全面开展“内察外访”活动。
　　通过“内察”执行力落实、制度落实、税收征管工作开展情况、文明办税、廉洁从政、阳光办税、遵守劳动纪律以及省局提出的“六提速、三减负、两公开、一推行”目标的落实情况，找准“病症”对症下药；通过定期或不定期的走访纳税人，走访特邀监察员、义务监督员，走访地方党委、政府、人大、政协等相关部门，面对面倾听呼声、了解诉求，听取广大纳税人及社会各界对地税工作的意见和建议，借助“外访”求“处方”，寻求解决便民办税“最后一公里”问题着眼点和突破口，规划设计打通“最后一公里”交通图，确保以更加优质、更加简化、更加便捷的服务来助推管理、激发内力、提升效率。
　　事项前移　便民办税开通高速路
　　为切实解决纳税人困难，酒泉市地税局本着“依法、精简、效能”的原则，对原有办税流程进行全面梳理、整合优化，合理精简审批程序和手续。
　　该局将纳税人发起的53项经常性涉税事项简化合并为35项，并按照办理流程和办结时限的不同，将涉税事项合理划分为“即审核即办结、先办理后核查、先核批后办理”三大类，全部移至办税服务厅办理，纳税人附送资料由原来的187项减为81项，表证单书由75类简并为27类36个表单，对13项经常性涉税事项简化为6种免填单办理，全面启用与综合征管系统相吻合的6种纳税申报表。
　　此外，该局还将316项税收优惠事项也移至办税服务厅办理。在办税服务厅全面推行“一窗式”办理、“一站式”服务，便民办税的高速路全线贯通。
　　针对“办理涉税事项等候时间长、办税程序繁、表单填写烦、资料报送烦、重复检查烦、税款计算难、咨询没人、投诉无门”等诸多问题，酒泉市局客观分析、冷静思考，借便民办税春风，无条件推行一系列提速、减负、公开等服务，并竭尽全力抓好落实。