通渭县工商局整顿快递行业

近日，通渭县工商局开展了快递物流业市场整治行动。截至目前，共检查快递物流公司15户，审查快递格式合同34份，整顿规范合同条款8条，受理消费者投诉3件，为消费者挽回经济损失5700元。

县局通过散发宣传册、曝光典型案例、发布消费警示等形式，广泛宣传《合同法》《消法》等法律法规，提高消费者的维权意识，引导消费者运用法律武器向快递行业的违法违规行为说不。

工商执法人员要求全县从事物流、快递业务及代办、中转等经营户必须证照齐全，亮照经营。同时，就消费者反映集中的格式合同、赔偿标准、投递延时、服务质量等问题进行梳理规范，推广使用快递物流服务合同示范文本。及时受理查处消费者的投诉举报案件，对消费者反映强烈的快递行业私自开拆、扣留、丢件、损坏、延期以及赔偿不及时或不赔偿等行为，第一时间调解处理。