“无人逃单”的先看病后付费能推而广之吗?
去医院看病,一般都是先看病,再交费,然后拿药。但从5月1日起,广州番禺玛莉亚医院尝试打破这一固有医疗服务模式,患者看病后按自己的实际满意度高低,自由交费。这种模式推行近个月,参与患者有4400人,没有一人逃单不交钱。4400名患者就医涉及总费用190万元,患者自主定价亏损27万元,占比14%,“这些亏损额度,在我们可承受范围之内。”邵可立说。(《新快报》5月29日)
应该说,广州这家医院的“先看病,后付费”试验,的确令人欣慰。一个月内4400名患者无一逃单,患者看来完全值得信赖,医疗机构似乎也大可打消“先诊疗,被欠费”之忧。
事实上,对于医疗机构而言,治病救人其实本是天职所在。不过,有道是“巧妇难为无米之炊”,在这方面,医疗机构也同样概莫能外,大到医疗设施、医疗器械的投入、小到各种医用耗材,无不构成治病救人的必须成本。如此看来,无论先收费还是后收费,其实迟早得收费。然而,假如在治病救人之前,非得先交清各项费用,否则便得吃医院的闭门羹,无疑是让医疗机构的治病救人天职打上了折扣,甚至不免让公众对医疗机构生发出“拿钱买命”的质疑和不满来。从这个角度来看, “先诊疗,后付费”,而且连押金也不必先交,医疗服务不再以收费作为前提,无疑有望让医疗机构治病救人的天职从此名至实归。
不过,医疗机构固然有“先诊疗”的义务,但“先诊疗”却不能缺少必要的前提与保障,例如,“先诊疗”的成本由谁支付?如何结算?怎样兑现?正是这样的前提所在。可见,要让“先诊疗”成为医疗机构自然而然的选择,显然不能缺乏必要的财务支撑和制度保证。即以上述“先诊疗后结算”试点为例,“后交钱”如何落实,其实才是“先诊疗”能否兑现的关键前提。
从广州这家医院的试点结果来看,推行近个月,参与患者有4400人,没有一人逃单不交钱,而因患者自主定价亏损为27万元,占比14%,也完全在可承受范围之内。这一结果其实充分说明医疗的公益性与先行救治,完全可以大胆推行,而不必有太多的后顾之忧,甚至因为担心患者欠费而阻滞不前。
乍一看来,零欠费率的确相当完美,患者自主定价的亏损也完全在院方可承受范围之内。但是,仅此恐怕还不能证明“先看病后付费”可以推而广之。首先,作为一家民营专科医院的试点,其实验结果是否具有普适性,其实还需要打上个问号,而“先看病后付费”,究竟是这家医院的未来策略,还是仅仅是短期试验,又抑或带有营销性质,也很大程度上会影响试点结果的客观公正性;其次,既然患者定价造成了亏损,其实说明这样一套游戏规则,仍然存在漏洞。“后付费”的患者未必愿意为“先看病”而足额埋单,14%的亏损非但不是个小数目,最终由谁来埋单,仍然需要明确,假如亏损完全由医院自己承担费用,这样一套“先看病、后付费” 的规则,其实仍然难以执行。
一言以蔽之,“先看病,后付费”试验无人逃单,固然看上去很美,但却并不能因此便得出过于乐观的结论,也不能就此掩饰背后其背后的问题,如何通过制度的完善来保证“先看病,后付费”的良性运行,仍然是绕不过的课题。