车险有望告别“高保低赔”

　　[ 摘要 ]业内人士表示，新修订使广大商业车险投保人、被保险人风险保障水平得到大幅提高，使广大消费者实实在在获益。

　　使用10年后，价值仅15万元的旧车，在投保商业车险时须按30万元的新车价，缴纳保险费，出了事却只按旧车价理赔——这就是商业车险饱受诟病的“高保低赔”。随着商业车险费改的快速推进，困扰保险行业多年的“高保低赔”、“无责不赔”等社会热点问题，都将在新版的商业车险示范条款中得以解决。2月3日，保监会下发《关于深化商业车险条款费率管理制度改革的意见》，紧接着2月4日，保险业协会就发布了2014版商业车险行业示范条款（征求意见稿）并公开征求意见。

　　业内人士表示，此项修订使广大商业车险投保人、被保险人风险保障水平得到大幅提高，使广大消费者实实在在获益。同时，值得注意的是，以前有消费者购买保险当天就出险，但碍于保险次日生效的惯例，无法得到合理赔偿。据悉，新版为满足保险消费者对保险单“即时生效”的需求，删除了老版保险单中“次日零时生效”的约定，遵循契约自由原则，允许投保人在“零时起保”或者“即时生效”之间做出选择，允许有条件的保险公司自行设计投保单。

　　2014年12月13日晚7时左右，车主汤先生驾驶一辆轿车在萍乡市公园路不慎撞上路边围栏，导致车身右侧前、后门掉漆，车底大边凹陷。平安产险查勘员杨柳路过发现后，立即上前利用专业知识指引车主进行事后处理，告知车主具体理赔流程，获车主好评；2014年12月21日，查勘员黄淦路过石城县时偶遇一车辆停在道路中间便上前查看，发现该车辆为外地过路车，因变速箱漏油导致无法正常行驶。了解情况后，黄淦立马帮忙联系最近的修理厂，解决了车主的燃眉之急，车主十分感动；2015年1月25日，平安产险江西分公司宜春中支总经理室段立斌下班途中，遇到一起多方事故，面包车与摩托车相撞，两人受伤倒地，现场十分混乱。段立斌表明身份后，引导面包车车主报交警并拨打投保热线报案。段立斌细心告知车主理赔所需材料，讲解案件处理流程，有效缓解了现场的紧张情绪。以上这些都是平安产险江西分公司举办的“保险使者来了”爱心公益活动中的一个个小片段，类似这样的爱心事例，全省各地都在发生。据了解，目前“保险使者来了”公益活动的志愿者均为平安产险江西分公司车险理赔查勘员。根据活动要求，任何一个查勘员路遇事故，无论车主为何家保险公司承保，都要主动上前表明身份，进行理赔指引，奉献关爱，并在征得车主同意的情况下，运用专业知识快速为车主提供帮助。在这个过程中，查勘员不得索取或收受任何报酬。截至目前，爱心活动关怀事例已达100余例，成功为234名车主送去了温暖。