践行“三严三实” 真心服务企业

04.12.2015  17:13

为企业服务的理念落在了实处,是真心为我们企业服务,替用户着想,不怕麻烦,帮我们解决了实际困难,相信这是贵院的院领导长期教育和培养的结果,是贵院一直为企业服务的理念带动的结果。

12月2日,省锅检院收到甘肃新阳光老年公寓专门寄来的感谢信。信中写道,该单位考虑到老年人的采暖,接管了一台没有任何技术文件的热水锅炉。由于对锅炉工作不熟悉,便找到省锅检院锅炉部寻求帮助,了解其使用管理情况。省锅检院锅炉部详细解答了相关问题,并从数据库调出这台锅炉的安装监检报告,重新补办了报告,开具了相关证明,联系了兰州市质监局补办了新的锅炉使用证书。同时,还积极协调该单位锅炉司炉工和管理人员进行操作培训学习,取得上岗证书,并全面指导该单位锅炉恢复正常运转。

今年以来,省锅检院不断深化拓展“质量服务在企业年”活动和“三严三实”专题教育,注重细节服务,改进服务方式,“人人都是形象责任人,个个都是服务示范岗”的意识深入人心,服务的有效性明显提高。