赠酒卡纠纷

24.12.2015  11:40
   

近日,平凉市崆峒区消费者陶先生在某娱乐会所消费时,出示了以前他在该会所消费时商家赠送的一张“赠酒卡”,当时商家承诺下次到店消费时可免费赠送12瓶啤酒,但此时商家却称该卡已过期拒绝兑现。陶先生查看后发现该卡并没有标明兑现啤酒的截至期限,与商家理论无果后投诉。

      崆峒区工商局东街工商所执法人员了解情况后,发现消费者反映属实,卡上确实没有注明使用期限或限用条件等。执法人员向商家宣讲了《消法》的相关规定后,商家认识到了自己的错误,并将12瓶啤酒全部兑现。