贴心服务送到百姓心坎上

    【本报讯】走进城关区酒泉路街道，处处都能看得到主动、贴心服务群众的画面：养老餐厅内，干部为孤寡老人端上热乎的饭菜；在小学门口，爱心妈妈喊着待接送孩子的名字；爱心联盟店外，伙计将菜装上车向居民家走去……这些周到的服务，以及大力开展的“党员亮身份，奉献在社区”等主题实践活动，大大提升了街道党建工作水平，更激发了党员干部的奉献精神，正是因为如此，街道于上月荣膺“陇原先锋号”这块响亮的称号。

    “一个支部，一座堡垒；一名党员，一面旗帜。”酒泉路街道机关党支部、各社区党支部所有党员，从居民群众所思所盼所求出发，在服务群众中创先进和争优秀。在居民小区成立楼院党小组，选出百名德高望重的老党员、老干部等担任楼院党小组长，开展政策宣传和为住户服务等。在党员中开展了“党员亮身份，奉献在社区”、“党在我心中，我在群众中”等主题实践活动，并依实际设立环境保护、扶贫帮困、文化活动、治安巡逻等五大类岗位，供报到的在职党员认领。截至目前，已有862名党员认领服务岗位，开展法律咨询和文化促进、健康关怀、助老托幼、扶贫助困、就业援助等各项服务活动。

    与此同时，该街道把为民服务作为工作重点，想方设法为群众兴办实事和好事。针对城市管理，推行网格扁平化管理模式，将五城联创、大气污染防治、平安兰州建设等全部纳入责任网格，做到责任到人、监控到位、不留死角。针对辖区孤寡、三无老人生活难题，开办了虚拟养老餐厅，免费为他们提供餐饮服务；创设社区爱心洗衣房，为困难老人免费洗衣；开设百家爱心联盟店，制作爱心卡分发给不同群体，并对行动不便老人免费送货；成立爱心妈妈接送队，每天下午四点半放学后，将双职工无暇照顾的孩子接到社区，由志愿者辅导作业并开展有益活动，解决了居民的实际困难。

    该街道在此基础上，还加快了“两个中心”建设步伐，大大提升基层党建工作水平，实现由“管理型”向“服务型”的转变。在酒泉小院建成1000平方米的文化活动中心，内设健身室、多媒体活动室、亲子活动室、电子图书阅览室、心理咨询辅导室等，满足了居民日常文化生活需求，改善了城市公共文化服务条件。提升改造社保局原办事大厅，将其建成街道为老服务中心，内设日间照料、医疗咨询、理疗康复、文化服务、中医按摩、食物配送等项目，竭力为辖区内三无、空巢、失独、孤残、特困家庭等提供服务，同时为使服务不缩水，该中心还实行准入制度，不仅减轻了政府压力，也切实使老人受了益。