甘肃网友质疑农行信贷员收小费 官方:网友道听途说
王三运同志简历 | 给甘肃省委书记留言
刘伟平同志简历 | 给甘肃省省长留言
人民网北京11月13日电 近期，有网友给甘肃省委书记王三运发帖，质疑陇南西和县信贷员贷款收小费一事。网友称，自己一个亲戚在农行贷了5万块，收小费2000元。对此，陇南市委市政府督查考核办公室作出公开回应，表示截止2014年9月22日，西和县农行已办理贷款额度为5万元的“三农”惠农贷款共1381户，涉及全县20个乡镇300个行政村。西和县农行共有“三农”贷款客户经理10人，在调查中均无直接证据表明其收受好处费，所办理的贷款均严格按照相关规定进行，未发现违规行为。经询问网友本人，网友反映的情况是乘车过程中听到有乘客讲贷款五万元要收两千元的小费，自己便将听到的内容通过手机发到了网上，没有具体事实依据。为进一步核实情况，西和县监察局到县农行提取了西高山乡在西和县农行贷款额为5万元的所有农户名单，共18人，根据名单上的电话号码逐一进行了电话调查，其中有5人未取得联系，联系上的13人均反映没有收小费的情况。
【网民留言】
王书记: 您好，我籍贯在陇南西和。我想咨询一下农行信贷员贷款还要收小费吗？我一个亲戚在农行贷了5万块，收小费2000。这种现象在我们那已经是再正常不过了。那些人拿着这些小费买房，买车。如果这是合理的，我没有怨言。要是不合理，请求书记能够伸张正义。求书记一定要回复。
答复意见：
网友您好！您的留言已收悉。现将有关情况说明如下： 经查：截止2014年9月22日，西和县农行已办理贷款额度为5万元的“三农”惠农贷款共1381户，涉及全县20个乡镇300个行政村。西和县农行共有“三农”贷款客户经理10人，在调查中均无直接证据表明其收受好处费，所办理的贷款均严格按照相关规定进行，未发现违规行为。经询问您本人，您反映的情况是乘车过程中听到有乘客讲贷款五万元要收两千元的小费，您便将听到的内容通过手机发到了网上，没有具体事实依据。为进一步核实情况，西和县监察局到县农行提取了西高山乡在西和县农行贷款额为5万元的所有农户名单，共18人，根据名单上的电话号码逐一进行了电话调查，其中有5人未取得联系，联系上的13人均反映没有收小费的情况。 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！ 陇南市委市政府督查考核办公室 2014年11月3日
【网民留言】
尊敬的王书记您好：我省陇南市现在正是交通发展的关键时期，但是关于道路客运的价格一直以来在直线上涨，这关系到老百姓的切身利益。按照我省的规定，每人/公里0.128元为基础价格，那么物价部门有没有审核相关区域内客运公司的票价，而盲目的涨价行为让老百姓来买单。比如武都到成都走高速也就不到450公里左右，开始客车票价每人160元，现在涨到每人200元；宕昌县沙湾镇到陇南市武都区不到六十公里，票价高达每人16元，这样的价格不知道是怎么算出来的。不知道客运公司是以什么标准涨价的，物价部门有没有去监管，不要让老百姓花冤枉钱，本来陇南市三分之二的县是国家级贫困县，这不是给老百姓增加负担吗，期待合理的客运票价，希望有关部门为老百姓减负。
答复意见：
网友您好！省市领导十分重视您反映的问题，并责成市运管局进行了调查核实。现将有关情况说明如下： 经查，您反映武都至成都的客车票价为160元的问题，根据 《关于核定武都至四川（经武罐高速）试行客运票价的通知》（陇发改价【2013】933）号文件规定，武都至成都的票价为高二级客车160元、高三级客车187元，由于武都至成都的客车刚发班时，客流量增大，日发两班根本不够运送旅客，所以武都汽车站增加了加班车运送旅客。武都汽车站为了减少加班车的损失和旅客的正常输送，根据交通运输部1988年发布的《汽车旅客运输规则》第六章第六条第四款“因用户原因，造成的客车空驶，核收车辆空驶损失费。车辆空驶损失费按实际空驶里程运价的50%核收”的规定，按照实际空驶里程运价的25%加收了空驶费，从而形成了加班车票价为200元、正常班车票价为160元的两种票价。您反映宕昌沙湾至武都票价每人16元的问题，宕昌至武都的客车票价是根据 《关于调整陇南市主要公路长途客运票价的通知》（陇发改价（2011）222）号文件规定执行的，客运运价为0.29元，沙湾至武都是55公里，因此沙湾至武都的票价为16元。武都汽车站不存在乱涨票价和乱收费用的问题。 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！ 陇南市委市政府督查考核办公室 2014年11月3日
【网民留言】
陇南市康县是个贫困县，原来康县农技中心在城郊孙家园村（现已经给开发为城西新区）拥有十多亩农业品种试验田，但在几年前，不知道什么原因，出租给一家砖瓦厂烧砖，至今没有收回，当时的农技中心主任还得到了快速提拔，在县城上游的水源地，将国有土地出租给私人办砖瓦厂，不知道是否合法，是否导致国有土地流失，请领导重视，彻查。
答复意见：
网友您好！省市领导十分重视您反映的问题，并责成康县县委进行了调查核实，现将有关情况说明如下： 经查，康县农技中心试验地面积为4.6亩，于1980年划拨给农技中心。2000年9月康县农技中心将该试验田以协议形式租给顺达砖厂，租期10年，租金共计33000元。租期满后，康县农技中心多次派人协商无果。11月3日，康县农技中心依据《行政事业国有资产管理办法》和《合同法》相关规定，给租赁方下达了书面收回通知，限期一个月内拆除砖厂及附属设施，恢复耕地。 感谢并欢迎广大网友对陇南工作给予监督、批评和建议！ 陇南市委市政府督查考核办公室 2014年10月4日
【网民留言】
尊敬的刘省长，您好： 陇南市礼县宽川乡宽川村的自来水供应了一年，从2014年9月就停止供应了，本来让老百姓吃上安全洁净的自来水是一项惠民工程，自从供上自来水后，老百姓都很高兴，大多数人家都装上了太阳能，洗澡也方便了，饮水也卫生了。但是为什么就突然停供了？县上投资一项自来水工程容易吗？我希望刘省长能够派人查查此事，让宽川村老百姓重新享受这项来自政府投资的惠民工程，我代表他们谢谢您了！
答复意见：
网友： 您好！10月12日，您在人民网《地方领导留言板》上留言，反映陇南市礼县宽川乡宽川村自来水供应的有关问题，现答复如下： 陇南市礼县宽川乡宽川村供水工程于2011年建成投运，该工程为高扬程电提供水。近年来，广大用水户积极按期缴纳水费，全力支持水管员管理工作，工程运行良好，全村群众饮水得到有效保障。2014年9月，由于部分用水户连续拖欠水费，宽川村无力支付工程运行电费，因此，水管员采取了暂时停止供水，限期在一个月内上缴水费的措施。目前，水务部门工程技术人员与乡村干部、村级水管员进行了协商处理。目前，供水已恢复正常。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。 陇南市委市政府督查考核办公室 2014年10月30日
【网民留言】
麦积区农民新型合作医疗卡办理工作在中国农业银行，刚开始发到村民手中，都不知道其用途，没有保存好有的丢失了。到今年六月，要求住院村民必须使用医疗卡报销，但在补办卡时非常困难，一是在补办后长时间办不来，我们这里七月份补办的卡，到今天十月九日时隔三个多月时间都没有补办来。我们父母亲一个六月在区外住院因无卡不能办理报销手续，一个现在住院也不能报销。二是营业点工作人员态度非常恶劣，当我们催问办卡情况时，不是问不理，就是在问理后态度非常恶劣，一句“上面办不来，让我们咋办？去问上面去”。同时，我们就此事向省党的群众路线教育实践办0931—8892035反映情况，结果电话根本没人接，无奈中只有向省长留言板反映，请能催促一下省农行，将补办卡时间缩短一下，真正践行党的群众路线教育实践活动。另外，对于省农行下属营业点人员态度如此恶劣，难道省卫生计划生育局就不能另找一家银行给农民人办卡吗？
答复意见：
网友： 您好！10月9日，您在人民网地方领导留言板上留言，反映天水市麦积区新型农村合作医疗卡补办的有关问题，现答复如下： 关于您反映补卡时间过长问题。按照省、市新农合“一卡通”补办要求，参合农户须携带户主身份证和户口本复印件、乡镇出具的开卡介绍信到就近农行营业点办理挂失及补卡手续。我省农村新型合作医疗卡全部由中钞公司（地处北京市）制卡供货，卡制作成功后由中钞公司寄到我省农行各个县区支行，再由县区支行将卡送往各乡镇新合办。由于全省参合人数多，制卡数量大，存在新农合卡补办用时较长的问题。针对这一问题，农行麦积支行已将相关情况反馈中钞公司，中钞公司表示进一步加快制卡进度，尽早将卡寄往麦积区农行，以便尽快由新合办通知补办人员领取补办的新型合作医疗卡。 您反映农行麦积支行营业点工作人员服务态度不好，针对该问题，农行麦积支行专门召开会议，进一步加强了员工思想教育，要求每位员工认真改进服务态度，对自身存在的问题及时整改；要求全体员工热情服务，帮助农户解决在办卡中遇到的困难，对不能解决的及时上报上级行共同处理，不得相互推诿，如果发现存在服务态度差的现象将严肃处理。 关于您反映的因新型合作医疗卡丢失不能享受报销政策问题。目前，麦积区新农合参合农民可以通过两种途径实现住院费用报销，一是年内卡补办成功的，持卡到就诊医院刷卡补办报销手续；二是年内卡补办不成功的，11月份区新合办将协调省新农合管理中心，开放手工输入操作权限，对无卡住院患者按程序统一采用手工操作方式办理补偿报销。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。 天水市政府新闻办公室 2014年11月4日
