讲座预告：靖明农—— 中国移动CRM系统第三代演进规划

讲座题目

中国移动CRM系统第三代演进规划

讲座人姓名

靖明农

职务、职称

教授级高级工程师兼博导

讲座人单位

中国移动通信集团甘肃有限公司

学科方向

计算机技术

讲座时间

10月14日16:30

讲座地点

3教F203

主持人姓名

安德智

职务、职称

信息工程学院院长、教授

讲题内容

简介以及

主要观点

中国移动业务支撑系统是基于计算机网络及相关应用技术、用以支撑中国移动业务运营的系统。随着行业的不断发展，为保证中国移动在激烈市场竞争中的持续发展、适应灵活有效的市场策略变化、在快速发展的互联网时代拓展新业务寻找更多赢利点，促进中国移动全面提升融合的全业务运营能力，提升以客户为中心的端到端整体运营支撑能力，提升全业务的灵活、快速部署能力，满足4G业务、家庭业务、集团业务等全产品发展需求，于2014年提出了第三代CRM系统规划。本次讲座就中国移动的转型发展方向，第三代CRM系统的建设背景，演进规划，前瞻性的架构进行介绍。

备注