“闺女，谢谢你帮我解决了后顾之忧，我后半辈子的生活总算有着落了。”一位家住酒泉市肃州区南后街的七旬老人对片警康丽由衷的说。
康丽是酒泉市公安局肃州分局东城关派出所的一名社区民警。从警20年来，她扎根基层，心系社区，爱岗敬业，无私奉献，她走访群众、巡逻防范、登门服务、真情化解，用心呵护着辖区群众的幸福安危，是出了名的“热心人”，是社区群众的“贴心人”，是优秀共产党员、是“三八红旗手”、是“最美酒泉人”、是全省优秀人民警察，是刚刚结束评选活动的甘肃省第四届我最喜爱的十大人民警察。
康丽管辖的汉唐街南社区，有常住人口2300多户，7300多人，外来务工人员1000多人。辖区机关单位、学校、金融机构、休闲娱乐场所、酒楼饭店多，两劳释放人员多，社会闲杂人员多，开放式小区多，刚接手时是肃州区治安管理的“老大难”社区，经过她的辛勤工作，现在已经是肃州区连续几年的平安社区。
秉真诚，拉近警民距离
2014年，在她辖区居住的一位老人，从一名推销员手里买了5000元的甲壳素保健品，只吃了三粒就卧床不起，他不知该找谁处理此事，于是就找到派出所，接到报警后，她立即拨通电话找到推销员，同时找到其经营的公司负责人，并与同事将该人移交工商部门处理。最终为追回了损失，妥善解决了这件事情。
辖区开店的暂住人员雷某系河南户口，在酒泉肃州区买了一套楼房，为了孩子上学方便，希望将户口迁入肃州区，不知如何办理，她就主动将户籍室办理相关手续的有关程序资料送到雷某手中，并给予详细解释，帮助雷某办上了户口，为孩子解决了上学问题。
用热心，化解邻里纠纷
2008年，家住南后街19号院内的孙某因家庭困难，在院内搭起锅灶用柴草做饭，无法交纳物业费，院内业主要求其交纳物业费，孙某以无能力缴纳为由拒不交费，双方发生争执，引起矛盾。接到群众报案后，她立即到南后街19号院内，通过走访了解了真实情况后，她决定给老人做思想工作，经过三天的调解工作，最终老人同意交纳物业费。同时，还帮助老人的小女儿解决了最低生活保障问题。这样使南后街19号院内的业主自管会得到维持，门房有人看门，为安全防范打好基础，受到院内居民的好评。今年，院内业主看到老人确实困难，主动免去了老人的物业费。2016年10月份，老人又因自建的简易房被隔壁公司施工时不慎将房屋挖塌，老人在工地上阻止施工人员施工，接到报警后，她主动找到工地负责人和老人，将双方叫到社区警务室，并邀请司法所和社区干部一同对此事进行了调解，施工方答应给老人重建房屋。
2012年，家住南后街14号院的邱某是一名精神病患者，前几年因其经常出门伤人，与邻居之间常常发生矛盾，邻居反映强烈。年迈的父亲只好将他用铁链拴在家中。在走访中，她得知这一情况后，立即开展工作，首先走访邻居进行调解，让邻居们对其宽容和关怀。再做工作让邱某的父亲加强对邱的管理。同时向社区领导汇报，汇同社区干部向民政部门写报告，为邱某申请到1000元的救助金，让其积极对儿子进行就医治疗。邱某的父亲感激的流下了眼泪。2015年政府推出新政策要免费收治肇事肇祸精神病人，她立刻将这个好消息告诉了老人，在所领导的支持下，将邱某送中医院住院治疗。从此，老人逢人就说是康警官帮他解决了几十年的生活难题，让他过上了正常人的生活。
聚民力，守护社区平安
多年的社区工作经历，让她深深地体会到：仅靠她一个人的力量是远远不够的，必须发动辖区群众共同参与社区治安管理工作。为此，她注重基层治安队伍建设，组建起了社区群防群治力量。
每天，她带领社区综治巡逻队在辖区巡逻，向综治人员讲一些法律知识和防范小常识，培训她们如何发现治安隐患，并带领她们开展安全防范知识宣传活动。在她的组织培养下，社区综治力量在社区管理中发挥了很大作用。
同时，建立群防群治组织，对开放式小区进行安全防范，由每幢楼的居民小组长及楼道长负责。他们对每幢楼的情况最为熟悉。平时佩带红袖标在小区内开展巡逻，一有情况立即向派出所或社区居民小组汇报，形成了一整套群防群治工作机制。
2012年在辖区居民楼进行暖气改造时，连续几天发生楼道内的铜阀门被盗案件，辖区供热公司领导向她反映后，她向所领导汇报后，派出所组织警力加强巡逻。同时，她还带领综治员对辖区居民楼进行走访巡逻，以发现破案线索，从那以后再未发生阀门被盗案件，供热公司领导表示非常感谢。
送真情，排解居民困难
作为社区民警长期重视的一项重要工作是做好辖区内刑满释放和劳教人员等重点对象的帮教工作，使他们逐渐成为对社会有用的人。对这些人她首先以换位思考的方式与其交谈，让他们配合帮教工作。
社区里的刑满释放人员李某是一个刑满释放人员，刑释后的他情绪低落，一度失去了生活的勇气。她数次上门和他谈心，教育鼓励他，向他的家人做工作。还解决了他的基本生活保障问题，并鼓励他找到一份力所能及的工作。同时，为多名吸毒人员落实区政府安置就业政策，找到一份满意工作。
2011年，她在对重点人员张某的帮教工作中，得知他的母亲因患尿毒症在医院接受治疗，她便与社区禁毒专干一起到医院看望。了解到他经济困难，并一家三代住在一起，她与社区联系沟通，为其增加低保补助，年底张某还申请到了一套廉租房。
2012年，她所在辖区一名上访人员张某，五十多岁仍孤身一人，性格怪癖，无人照顾，她为其申请低保，本人不要，生活困难。事后她与所领导给其做工作，申请到了一份低保，并且每当过年过节，她和所领导便为其送去生活用品，最终使张某结束了上访生活。
勤工作 夯实基层基础
为改善辖区治安状况，借2010年推广天眼工程的契机，她不辞辛苦，加班加点，不厌其烦的挨家挨户做工作。由于辖区单位、场所、特行负责人对安装监控好处认识不到位，都不愿意花钱安装监控，她多次上门并耐心给他们宣传安装监控的重要性与社会效益，得到了他们逐步的支持与配合，经她工作，辖区技防措施安装率逐年上升，几乎覆盖了全辖区。
2010年，她向辖区的某火锅店张老板推荐安装监控，张老板多次以没有多余资金拒绝安装，她不怕拒绝多次做工作，终于说服了张老板，安装了两个摄像头，但其不愿在门口的公共地域安装摄像头。同年7月份的一天，有位顾客吃完饭后称自己的皮包在火锅店内被盗，要求赔偿，张老板立即调出监控录像一看，原来这位顾客在进店时就没有拿包，顾客才知他的包在进店前就丢失了。经过此事，张老板立即答应再多安装三个摄像头，包括门口的公共区域，并表示愿意为辖区安全防范作贡献。2013年火锅店门口的一辆私家车发生自燃，摄像头拍摄下了全过程，为消防部门处理水灾事故提供了依据。
群众都说，康丽有一双明察秋毫的眼睛，看得见辖区群众的冷暖饥寒，发现着辖区的安全隐患；有一双永不停歇的脚，丈量着片区的楼亭院落、拐角旮旯，为人们送去贴心的服务和温馨的叮嘱；有一颗善感的心，总是能最先感知到街坊们的“心病”，在家长里短中将矛盾化解于无形；虽然身板柔弱单薄，却挑起了保一方平安的神圣职责和照顾自己身患重疾孩子的双重重担，她不忘初心、永葆本色，在自己的“一亩三分地”上谱写着一曲曲爱民赞歌。