陇西县公安局开通警务“小QQ” 搭建警民“连心桥”

　　 中国甘肃网9月24日讯  (通讯员 李双印) 自党的群众路线教育实践活动开展以来，陇西县公安局不断创新服务理念，改进服务措施，积极探索服务群众的“最后一公里”问题，全局执法服务水平得到很大提升。活动开展过程中，马河派出所结合乡镇干部民事代办，率先开通了警务QQ群，将各驻村的民事代办员QQ加入派出所警务QQ群，依托警务QQ开展便民服务，得到了辖区群众的一致好评。对此，局党委高度重视，将马河派出所的这一做法进行提炼总结，形成制度并在全局14个派出所进行推广。

　　为使警务QQ群民事代办工作达到预期效果，县局充分借鉴马河派出所做法，制定方案，确定专人，认真组织实施，各派出所积极协调联系乡镇村社领导，积极搭建互联网平台，及时开通警务QQ群，确保工作的顺利开展。同时，各派出所不断创新思路，深化服务，以辖区乡镇村社民事代办员为触手，开展户籍、身份证办理发放、辖区治安形势通报、矛盾纠纷排查化解、法律咨询服务等惠民便民服务群众工作，为群众搭建便捷之桥，以此提高办事效率和服务质量。

　　截止目前，全局共建立了警务QQ群14个，426名乡镇村社民事代办员加入警务QQ群，依托警务QQ群开展户籍、身份证办理发放、法律咨询等便民事项185件，向民事代办员及村干部发出当地或邻近乡镇案件的预警信息24条，民事代办员及村干部通过警务QQ预约民警参与民事纠纷、排查、调处30余件，依托警务QQ解答群众办事、办证疑问、开展法律宣传1200余次，大大提升了治安防范能力，夯实了派出所基层基础工作，极大地方便了群众，搭起了警民连心桥。