解决供暖“老问题”应用工作新思维

    严冬将至，供暖在即，无人不闻“暖”而喜。可这个“暖”字中存在着太多的“老问题”亟待解决。因为如不能妥善解决好这些“老问题”，就会影响到部分市民冬季及时、正常取暖。

    解决供暖“老问题”，应用工作新思维，方能走出被“老问题”围堵之困境。在既要解决资金问题，又要考虑污染问题，还得进行陈旧设备更新改造的情况下，如何保障向市民及时供暖和保证达到规定温度标准，平心而论，的确是一件较为棘手的事。可事再难，总得有个解决的办法——尤其是供暖问题，是必须解决好的事，是容不得丝毫含糊的。这就要求我们必须创新思维，开拓性地去做工作。如发挥群众的聪明才智，企事业单位的协作精神，政府部门的有效作为以及社会各界的大力支持等等，做到有谋者出谋，有力者出力，有钱者出钱，群策群力，共克供暖难关。

    供暖，攸关民生大事。作为供暖方，乃至政府主管部门，应针对历年供暖中出现的“老问题”，事先应采取有效措施，对“症”下药，防患于未然，把问题解决在供暖前期，切忌留于供暖之中。只要该做的工作做到位了，该想的事提前想到了，该做的群众思想工作做好了，该服务的群体服务到位了，真正做到了“情为民所系，利为民所谋”，真正把群众的冷暖放到了心上，就没有解决不了的问题；只要我们全身心地为了群众，群众也是会看在眼里，记在心上，对我们实在力所不及的事，群众也是会给予谅解的，而问题在于我们在解决供暖中存在的“老问题”时是否应用了新思维，采取了切实有效的措施、办法。

    转变思维方式，强化服务理念，提高办事效率，树立为民思想，心系群众冷暖，是解决问题的基础。每年供暖中出现的“老问题”，无非就是资金、设备、收费等等。其实只要主管部门提前做好宣传督导、资金筹措、设备维护更新以及费用的合理收取（对实在缴不起取暖费的低收入群体采取相应对策），相信问题是会得到顺利解决的。从以往的做法看，大多问题出在“临渴掘井”、“锅开找米”上，这岂能不影响到按时、正常的供暖？所以说，创新思维，就在于从“老问题”中找出解决问题的新方法。老问题年年出现，年年也在解决，应该说是有应对的有效措施的，只是在解决的时间上常常滞后，这才影响了每年的及时、正常供暖。

    创新思维，无非是在时间上做文章，从工作中找差距；把滞后的时间提前，把粗放的工作做细，把服务的理念加强，把遗留的问题尽快解决。仅此而已。(穆明祥)