新裤无故撕裂换货遭拒 华亭工商调解为其更换

6月23日，华亭县安口镇一消费者李某来到安口工商分局投诉，称其于6月10日在安口某商场购买了一条女裤，于6月18日在无外力影响正常下坐时女裤后档发生撕裂约2公分，李某来到该商场要求更换相同型号女裤一条，但遭到卖家拒绝。

安口分局接到投诉之后，立即派出两名执法人员与李某一同前往该商场。经核实，执法人员对买卖双方进行调解，并向经营户积极宣传《消费者权益保护法》，双方最终达成共识，该商场为李某更换了相同型号的女裤一条，李某对调解结果及工商执法人员的服务表示满意。