患者投诉:新补牙齿不能用 惠安齿科:医生治疗没问题

17.03.2016  10:07

    兰州晚报讯(记者徐倩影 见习记者金露)3月16日,薛先生拨打本报热线4286666反映,2011年,他在静宁路北口的惠安齿科补牙,今年年初补过的牙出现松动,无法正常咀嚼,只能拔掉重新种牙。薛先生认为是由于之前惠安齿科补牙没有补好,才导致整个牙齿不得不拔掉,为此多次与惠安齿科沟通协商,均未得到解决。

    3月16日早上11点左右,记者来到静宁路北口的惠安齿科,薛先生告诉记者,他在2011年初,因智齿挤压,在惠安齿科将智齿拔掉后,对一颗大牙做了填补治疗,期间在牙医建议下做了根管治疗和冠套修复,前后共花费500元左右。本想经过一系列治疗后便可“吃嘛嘛香”了,没想到今年年初牙齿出现松动,他再次来到惠安齿科,诊所医生告诉他之前补过的牙齿牙根已断裂,需要拔牙后重新种牙,“好端端的牙齿保不住,还得再花一万多镶个假牙,我去了其他牙科诊所检查,说是因为之前补牙没有补好,才导致牙根断裂现象。

    随后记者找到惠安齿科的李医生解释说,牙根断裂的原因有很多,比如经常咬坚硬的食物、牙周自身的健康状况等等。并且被杀死神经的牙齿由于没有充足的营养供给,本身就比较容易断裂,而戴牙冠套仅仅只能保护牙齿的冠部,对于牙根的保护作用并不大。同时,惠安齿科的负责人郭女士也表示,他们诊所的牙医都是具有执业资格的专业牙医,对薛先生的治疗没有任何问题,因此他们诊所愿意配合薛先生做医学鉴定,但是前提是必须接到当地卫生局的通知。

    中午,薛先生联系到城关区卫生局,反映了自己的情况,城关区卫生局的答复是他们不接受电话投诉,要求薛先生写一份书面投诉交到城关区卫生局,待工作人员受理后再做相应处理。