西路街道开展“四无”服务方便辖区群众
18.07.2014 02:38
本文来源: 兰州日报
【本报讯】近日,安宁区西路街道为育龄群众提供特色优质服务,坚持以服务基层群众为目的,以不断提高群众对人口计生工作的满意度为目标,开展“四无”服务方便群众。
“四无”服务分别是受理服务“无推脱”:当天能办的业务及时办,当天不能办的业务约时办;日常工作“无堆积”:工作必须在规定时限内完成,杜绝拖延和积压;服务质量“无投诉”:业务办理人员坚持做到办理各项业务耐心细致,处理业务准确高效,确保群众满意;工作流程“无阻碍”:业务办理人员按流程办事,尽可能简化办事程序,方便群众办事。
本文来源: 兰州日报
18.07.2014 02:38
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