记平凉市泾川县街道办事处计生药具管理员吕娟霞
我骑上自行车也要把避孕药具及时配送到位
--记平凉市泾川县街道办事处计生药具管理员吕娟霞
近日，笔者参加平凉市的人口和计划生育年终督查考核，来到泾川县星鼎超市查看避孕药具自助发放机的使用情况。电梯口处安着一台落地式智能型避孕药具自助发放机，上面摆放了一块醒目的牌子，大字写着“国家免费避孕药具免费发放点”，小字标明用身份证领取药具的流程，四种药具样品摆放在展示窗口中，下面的小显示屏上不停地播放避孕节育知识，刷身份证感应处的字迹已经模糊了，一看就知道是刷身份证的人太多了，把字迹磨光了，自助发放机旁边还挂了一沓塑料袋，是专供领取群众包装药具用的，塑料袋上还印有城区的所有药具发放网点和领取方式。看到这一切，我深深地被她们细心周到的服务打动了。为了看个究竟，我叫陪同的城区街道办事处药具管理员吕娟霞打开机器，看看里面的装货情况。四个通道满满的，下面的贮藏室里也装满了药具。这时我又问了一句：“你们是怎样配送药具的。”吕娟霞回答说：“我每天早上一上班的第一件事，就是打开计生药具发放机管理系统，查看四个货道的药具够不够，如果不够，不管天阴下雨，我都骑上自行车带上药具赶去超市补充，药具补充足了，我这一天就放心了，心里也就踏实了。”站在一旁的县计生服务站站长史君秀接过话茬说：“这娃娃认真得很，干不完工作有一股子不吃饭的牛劲。”吕娟霞又说：我把自助发放机设为24小时不间断开机供货，由于我经常来装机补货，把超市的保安也培训会了。超市的保安看见有人站在自助机旁边想领取药具，有的不会刷身份证，不会选择药具，保安就主动过来帮忙。超市的保洁员也特别好，每天都把自助发放机擦洗得干干净净。
现场看完了自助发放机的使用情况后，来到了吕娟霞的办公室，她说：“国家和省上建设计划生育药具发放服务监测哨点，免费为我们配备安装了这一台智能型的自助发放机，我们非常高兴，弥补了人工发放的不足，也满足了群众快捷私密的用药需求。在街道办事处计生服务站讨论由谁来管理这一台机器时，我主动申请，由我来直接管理，我要管出个样子，让育龄群众满意。”接着她打开计生药具发放机管理系统，对着领取汇总表说：“你看2014年就领取了2713人次，每月领取都在200人次以上，看来群众的需求量很大。避孕套仍是大多数人的首选，占了避孕栓、避孕胶冻、避孕膜等四种类型的68%。”指着领取频率分析柱状图说：“超市领取的高峰在中午12时至14时，下午18时至20时，这两个时段领取人数占到了总领取人数的58%，这两个时段正是下班时间，从而弥补了人工发放时间上的不足。”指着领取人群户籍区域分析柱状图说：“今年领取的2713人次中，常住人口占73.6%，流动人口占26.4%，这为落实流动人口公共卫生均等化服务提供了便利。”指着领取年龄分析柱状图说：“20至49周岁的已婚育龄人群占了91.4%，而18至20岁的仅为6.9%，50岁以上的为1.7%，既满足了已婚育龄人群的用药具需求又保护了非育龄人群的隐私。”
看完自助发放机的利用情况，又聊起了人工发放网点的建设。吕娟霞说：“对一个拥有3万多人口的小县城来说，仅靠星鼎超市的一台自助发放机发放药具是远远不够的，所以县人口计生局还投资3万多元，采购了7台普通型自助发放机，安装在人流比较集中的其他超市、商场、居民小区等地。我们街道办事处还结合实际，建设了56个人工发放网点，其中城区计生服务站1个，社区3个，机关企事业单位52个。三个社区的发放网点都达到了“六有一无”的标准要求”。吕娟霞说得津津乐道，我也听得滋滋有味。我们又来到了东街社区，一看果然不错。装修在墙上的棱形药具架摆放了药具样品，一块醒目的“国家免费避孕药具发放点”的牌子挂在墙上，桌子上摆放了一本避孕方法知情选择药具图册，墙上还挂了一组避孕方法知情选择挂图，有药具领取登记册，有药具发放宣传服务袋，药具发放员笑呵呵地介绍着她们的发放情况，营造了一种温馨的发放环境。吕娟霞又说：“街道社区每逢大型义诊、重要节日宣传等活动，我都主动请求领导，增加避孕药具知识的发放服务和宣传培训，详细讲解避孕药具的优缺点、安全性、可靠性，对避孕套在避免非意愿妊娠、防止艾滋病和性疾病传播等方面做重点宣传，指导育龄群众结合自身状况，选择适宜、安全、有效的避孕药具。”
督查考核快要结束了，我对这位文弱瘦小的女子表示由衷的敬佩，被她对药具事业的执着负责所感动。临走时又问了一句：“你为什么这么热爱药具工作。”吕娟霞说：“我当计生专干时，曾经利用全员人口和育龄妇女信息系统分析过城区人口的避孕节育状况，城区人口包括流动人口大约有20%以上的已婚育龄妇女没有采取长效避孕节育措施，有的急需避孕药具，但主动到计生服务机构领取的寥寥无几，有的人不好意思直接来领，就托熟人来要，有的直接在街道上的私人保健品店或网店上购买，但是咱们的免费避孕药具又发放不到需用药具的人的手中，有的过期作废了，当时我看在眼里急在心上。后来我调换了工作岗位，担任城区计生服务站的药具管理员，从那时起我就暗下决心一定要把药具工作做好，哪怕是骑上自行车也要把药具及时配送到位。”
报道：平凉市卫计委 张国龙