张掖市中心血站结合群众路线教育活动采取三项措施提升为民服务水平

市中心血站紧密结合党的群众路线教育实践活动，把群众的期盼当做工作的出发点，把能否解决群众诉求当做衡量工作成效的标杆，全力构筑为民服务体系。 一是优化献血环境。 市中心血站按照集中资源、重点采购、分步实施的原则先后采购采血房车1辆、配置车载空调3台、改造机采室40平方米，有效改善了采血空间小、利用程度低、冬冷夏热的问题。 二是完善献血制度。 完善省内血费异地报销制度，实现省内异地用血费用属地报销；完善稀有血型、血小板预约制度，预约时间分别由原来的三天、四天调整为两天、三天；完善互助献血制度，提倡亲友、同事、朋友之间互助捐血，彰显人道互助精神。 三是提高服务质量。 设立服务质量监督岗并纳入综合目标责任书个人考核项目；向服务对象公布投诉电话，畅通投诉渠道；推行“六个一”服务标准：一张笑脸、一声问候、一杯清茶、一个座位、一套服务、一句道别。