肃北县工商局强化消费维权工作
17.11.2016 23:39
本文来源: 工商局
今年以来,肃北县工商局将消费维权工作融入社会综合治理之中,实行流动维权、零距离维权,不断打造维权“升级版”。截至目前,该局已抽检商品16批次,对不合格商品全部依法查处,受理消费者投诉13件,为消费者挽回经济损失15013元。
为健全消费维权网络,延伸维权工作触角,该局严格按照省市工商局的要求,实施消费维权进社区、进企业、进学校、进牧区“四进”,在城区3个超市,建立了消费环节经营者首问和赔偿先付制度等相关制度,及时接受消费者投诉。
为推行零距离、零障碍维权,该局12315维权服务车每季度不少于1次深入牧区进行流动维权,主动接受消费者的咨询和投诉,为消费者提供便利快捷的维权服务。
该局强化重点商品的监管,将监管执法和查办案件贯穿消费维权工作,以监管促维权,采取抽查与抽检相结合、专项整治与执法办案相结合的形式,对家用电器、通信器材、服装鞋帽、儿童玩具、装饰装修材料、建筑材料等9类重点商品进行监测,重点对商品质量及虚假宣传、商标侵权等行为进行监管,发现问题及时处理。严格落实不合格商品退市制度,严查消费侵权案件。今年以来,该局共开展专项整治15次,查处各类经济违法案件9件。本文来源: 工商局
17.11.2016 23:39