耕耘质量天地 服务人民群众
定西市质监局坚持把文化建设作为凝聚质监精神、弘扬质监正气、增强团队意识、营造发展环境的重要抓手和载体，致力于开展社会主义核心价值文化、质监廉政文化、质监行业文化、质监管理文化等多方位、多角度、多层次的文化传播、文化渗透和文化教育活动，并将质监文化与陇中厚重浓郁的地域历史文化有效融合，建成质监文化走廊，熏陶和引导全局广大干部职工进一步树立服务经济、保障民生、促进发展的质监理念，践行中央“四个全面”战略部署，面向广大企业、服务对象及人民群众，传递质监文化正能量，树立为民服务新形象。
廉政文化——彰显质监新形象。定西市质监局始终牢固树立清正廉洁、执政为民理念，把加强党风廉政建设作为贯彻全面从严治党和践行“三严三实” 要求的直接体现，形成了崇尚廉洁的深厚文化底蕴。经常性组织干部职工学习党纪政纪条规和法律法规知识，每月开展“三个一”廉政教育活动（一条廉政微信、一篇廉政文章、一件警示案例），每季度开展以廉政讲座、纪律讲堂为载体的廉政专题教育。在楼道楼梯内张贴廉政勤政名言警句，使廉政勤政意识在干部职工中入眼入耳入脑入心。将职工工间操调整为上午8:30进行，达到了监督到岗和保健身体的双重效应。对干部职工在作风和廉洁方面的苗头性、倾向性问题，及时发现、及时提醒、及时纠正，常态化开展廉政约谈及谈心谈话活动。与此同时，坚持把纪律和规矩挺在前面，充分发挥纪检组的监督执纪问责主力军作用，经常性组织纪律检查，对发现的苗头性问题及时进行诫勉谈话、批评教育和组织处理，维护了纪律的严肃性。
质量文化——围绕主业谋发展。市质监局作为全市质量发展工作牵头部门，以建设质量自觉、质量创新、质量共治和质量发展成果全民共享的城市为首要任务，提出“服务质量发展，保障质量安全，深化质监改革，推进依法行政，落实廉政责任，打造效能质监”的工作总目标和“质量强市、名牌战略、标准提升、质量兴企、两个安全、民生计量”的工作总抓手，努力提升全市质量总体水平和企业质量管理能力，着力于推动形成具有定西特色优势产业特点的精品企业和名优产品，帮助企业在激烈的市场竞争中谋求生存和发展。组织开展了国家级、省级知名品牌创建示范区，全国、全省名牌产品争创，省、市政府质量奖评选，企业质量信用等级评价，农业综合标准化示范区及培养标准化带头人等一系列活动，切实把“企业发展我铺路、企业办事我服务、企业有难我相助”的文化理念贯穿到质监工作的始终。通过不断努力，成功创建全国知名品牌示范区2个，共有27家企业的29个产品成功获得“甘肃名牌”称号，建成国家级农业综合标准化示范区9个，省级农业综合标准化示范区11个，43家企业获得全省质量信誉等级评价A级以上。
管理文化——凝聚力量促提升。定西市质监局坚持法定职责必须为、法无授权不可为的工作理念，始终把抓管理作为提效能的关键。深入推进行政审批制度改革, 梳理行政执法依据和质监权责清单，最大限度缩减审批层级和环节。以公开为常态、不公开为例外原则，全面推进政务信息公开，在局办公楼一楼大厅设置了《政务公开栏》、《依法行政公开栏》，在局门户网站公开了行政许可审批事项工作指南和主要业务工作“流程图”，对单位主要职责、内设机构、领导分工等政务信息和清理后执行的法律法规、行政许可、行政确认等事项进行了公开，主动接受社会监督。以“比工作业绩、比道德操守、比群众口碑、比廉洁自律”、“人到位，心到位，责任到位，质量就到位。”等人本化管理理念为引导，促使干部职工形成共同的质监价值观和行为规范，为质监事业发展提供坚强有力的精神动力和智力支持。通过树立标杆、表彰先进、提供舞台、奖优罚劣等方法，激发干部职工的主观能动性，鼓舞士气，激发热情，营造健康向上的精神氛围。按照管理精细化、安全责任化、服务人性化、考核量值化的“四化”管理要求，全面加强行政管理制度建设和管理效能建设，在制度执行上为广大干部职工提出标准和规范。
服务文化——回应社会保民生。定西市质监局把“工作让领导放心、质量让群众满意、形象让社会认可、环境让职工满意”作为衡量工作得失的重要标准，注重强化服务理念，紧紧围绕市委、市政府精准扶贫精准脱贫等中心工作，把握全市经济社会发展的需求点和人民群众的期盼点，充分发挥职能作用，服务于全市经济转型跨越发展，服务于全市特色优势产业发展，服务于新型工业发展，服务于保障和改善民生，切实以优质的服务回应企业诉求和群众所需。由局领导班子带队，经常深入企业、深入群众了解各方需求，广泛征集有关意见建议，积极开展送法律、送标准、送培训上门服务，帮助企业解决现实难题；强化行政审批事中事后监管，使企业始终保持了良好的质量管控能力；为企业提供一揽子优质服务，尤其是对全市引进的重大项目、重点工程和特色优势产业，统一协调各业务科室制定综合服务措施，提升了质监工作服务效率。今年以来，创新制定了服务企业“十项”措施，帮助33户企业在争创甘肃名牌、政府质量奖和开展质量信用等级评价工作中取得了实际成效。